| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·研究背景 | 第10-13页 |
| ·当前我国茶叶的产销现状 | 第10页 |
| ·茶叶消费特征的变化 | 第10-12页 |
| ·茶叶营销中存在的问题 | 第12-13页 |
| ·选题的目的和意义 | 第13页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·文献查阅法 | 第13页 |
| ·问卷调查法与深度访谈法相结合 | 第13页 |
| ·定性分析与描述统计相结合的方法 | 第13-14页 |
| ·本文思路 | 第14页 |
| ·本文创新之处 | 第14-16页 |
| 第2章 消费者行为学和市场营销学的基本理论 | 第16-22页 |
| ·消费者行为学的相关理论 | 第16-19页 |
| ·消费者行为的定义 | 第16页 |
| ·消费者行为的影响因素 | 第16-17页 |
| ·对消费者购买行为模式的研究 | 第17-18页 |
| ·西方消费者行为的主要研究范式 | 第18-19页 |
| ·国内关于茶叶消费者行为的研究 | 第19-20页 |
| ·关于茶叶营销策略的研究 | 第20-21页 |
| ·消费者行为学和营销策略的关系 | 第21-22页 |
| 第3章 茶叶消费者行为调查结果统计分析 | 第22-44页 |
| ·市场调研工作情况 | 第22-23页 |
| ·确定调研的问题和调研人群 | 第22页 |
| ·问卷的设置和样本量的确定 | 第22-23页 |
| ·问卷的发放与回收 | 第23页 |
| ·问卷的统计分析 | 第23页 |
| ·调查样本情况描述统计 | 第23-26页 |
| ·样本的性别 | 第23页 |
| ·样本的年龄结构 | 第23-24页 |
| ·样本的教育背景结构 | 第24-25页 |
| ·样本的收入水平 | 第25页 |
| ·样本的职业分类状况 | 第25-26页 |
| ·消费者购买行为概况 | 第26-29页 |
| ·购买茶叶的种类 | 第26-27页 |
| ·消费者获得茶叶相关信息的渠道 | 第27页 |
| ·消费者对各信息途径的信任度评价 | 第27-28页 |
| ·消费者购买茶叶的渠道及用途 | 第28-29页 |
| ·消费者对茶叶品牌的选择 | 第29页 |
| ·消费者对产品的认知 | 第29-32页 |
| ·对认证茶叶产品的认知 | 第29-30页 |
| ·对认证产品的购买意愿 | 第30-31页 |
| ·消费者对茶文化的认知 | 第31-32页 |
| ·影响茶叶年消费量的因素 | 第32-34页 |
| ·性别对茶叶年消费量的影响 | 第33页 |
| ·年龄、月收入、教育背景和职业对茶叶年消费量的影响 | 第33-34页 |
| ·消费者考虑因素分析 | 第34-41页 |
| ·不同性别的消费者考虑因素的差异 | 第35页 |
| ·不同年龄的消费者考虑因素的差异 | 第35-38页 |
| ·不同收入的消费者考虑因素的差异 | 第38-39页 |
| ·不同学历消费者考虑因素的差异 | 第39-41页 |
| ·不同职业消费者考虑因素的差异 | 第41页 |
| ·消费者满意度情况 | 第41-42页 |
| ·总结 | 第42-44页 |
| 第4章 营销策略 | 第44-63页 |
| ·绿色营销 | 第44-49页 |
| ·绿色产品 | 第45-47页 |
| ·绿色价格 | 第47-48页 |
| ·绿色渠道 | 第48-49页 |
| ·绿色促销 | 第49页 |
| ·品牌营销 | 第49-59页 |
| ·品牌定位 | 第50-54页 |
| ·品牌推广 | 第54-57页 |
| ·品牌延伸 | 第57-59页 |
| ·品牌维护 | 第59页 |
| ·文化营销 | 第59-63页 |
| ·产品文化营销 | 第60-61页 |
| ·企业文化营销 | 第61-62页 |
| ·品牌文化营销 | 第62-63页 |
| 第5章 结论和展望 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 附录A | 第68-71页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第71页 |