| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 致谢 | 第7-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-15页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究目的和意义 | 第13-14页 |
| ·研究目的 | 第13页 |
| ·研究的意义 | 第13-14页 |
| ·研究内容和章节安排 | 第14-15页 |
| 第二章 Internet环境下营销沟通的发展及现状 | 第15-23页 |
| ·Internet技术对营销沟通的影响 | 第15-16页 |
| ·因特网下交互式营销沟通现状 | 第16-22页 |
| ·国外研究和应用现状 | 第17-21页 |
| ·国内研究和应用现状 | 第21-22页 |
| ·因特网下交互式营销沟通的发展 | 第22-23页 |
| 第三章 营销沟通相关知识 | 第23-44页 |
| ·网络营销及其营销沟通 | 第23-27页 |
| ·网络营销 | 第23-24页 |
| ·营销沟通 | 第24-27页 |
| ·营销沟通理论与方法 | 第27-44页 |
| ·营销沟通理论 | 第27-37页 |
| ·营销沟通方法 | 第37-44页 |
| 第四章 营销沟通影响要素的实证研究 | 第44-52页 |
| ·调研概述 | 第44页 |
| ·简介 | 第44页 |
| ·调研目的和意义 | 第44页 |
| ·研究假设 | 第44-46页 |
| ·量表设计 | 第46-47页 |
| ·调研样本基本特征分析 | 第47-48页 |
| ·量表信度和效度分析 | 第48-50页 |
| ·结论 | 第50-52页 |
| 第五章 Internet环境下的交互式营销沟通模型(IMCM)设计 | 第52-65页 |
| ·IMCM模型概述 | 第52-60页 |
| ·设计目标和原则 | 第52页 |
| ·模型框架及组成 | 第52-54页 |
| ·模型要素及其决定关系 | 第54-60页 |
| ·交互式网络营销沟通内容 | 第60-61页 |
| ·卖方沟通内容 | 第60-61页 |
| ·买方沟通内容 | 第61页 |
| ·基于IMCM模型的交互式营销沟通方法研究 | 第61-65页 |
| ·交互式营销沟通目标原则 | 第61-62页 |
| ·交互式营销沟通支撑平台 | 第62页 |
| ·交互式营销沟通平台实现 | 第62-63页 |
| ·营销沟通平台与企业信息系统的集成 | 第63-65页 |
| 第六章 总结与展望 | 第65-66页 |
| ·主要工作的总结 | 第65页 |
| ·研究展望 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-71页 |
| 附录 | 第71-73页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第73页 |