| 中文摘要 | 第1-5页 |
| 英文摘要 | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·问题的提出 | 第9页 |
| ·论文的研究思路 | 第9-10页 |
| ·研究的内容和预期结果 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·预期结果 | 第11页 |
| ·论文的结构 | 第11-12页 |
| 2 绩效、绩效管理、绩效评价方法概述 | 第12-27页 |
| 3 体系设计的条件及基础 | 第27-32页 |
| ·CQCNC公司组织机构现状 | 第27-28页 |
| ·CQCNC公司绩效管理现状 | 第28-29页 |
| ·CQCNC公司绩效管理现状分析 | 第29-32页 |
| ·绩效管理目的不明确 | 第29页 |
| ·绩效管理流程的不建全 | 第29-30页 |
| ·考评标准不明确,考评指标体系不科学 | 第30-32页 |
| 4 CQCNC公司部门绩效评价指标体系的设计 | 第32-56页 |
| ·绩效考评方法的选择 | 第34-36页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标的设计 | 第36-45页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评关键指标的确定 | 第36-45页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标的分类 | 第45页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标权重的设计 | 第45-50页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标的归纳总结 | 第45-46页 |
| ·层次分析法设计CQCNC公司部门绩效考评指标体系指标权重 | 第46-50页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标标准的确定 | 第50-53页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评主体及权重的确定 | 第53页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标模型的确立 | 第53-54页 |
| ·CQCNC公司部门绩效考评指标体系的说明 | 第54-56页 |
| 5 CQCNC公司部门绩效管理体系的建立 | 第56-67页 |
| ·CQCNC公司绩效管理周期的确定 | 第56页 |
| ·CQCNC公司绩效管理的组织与工作流程 | 第56-58页 |
| ·CQCNC公司部门绩效管理流程 | 第58-67页 |
| ·绩效目标计划设定 | 第58-61页 |
| ·绩效实施、检查与辅导 | 第61页 |
| ·绩效评估 | 第61-62页 |
| ·绩效反馈与申述 | 第62-64页 |
| ·绩效结果的运用 | 第64-67页 |
| 6 CQCNC公司部门绩效管理体系的实施与评价 | 第67-68页 |
| 7 结论 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |