| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 一、引言 | 第6-12页 |
| (一) 现代绩效管理概述 | 第6-7页 |
| (二) 平衡计分卡 | 第7-11页 |
| (三) 平衡计分卡与绩效管理 | 第11-12页 |
| 二、佳怡医疗公司概况 | 第12-14页 |
| (一) 企业发展历史与基本状况 | 第12-13页 |
| (二) 组织机构和经营状况 | 第13-14页 |
| 三、佳怡医疗公司在绩效管理方面存在的问题和建立平衡计分卡体系的必要性分析 | 第14-17页 |
| (一) 公司绩效管理方面存在的问题 | 第14-15页 |
| (二) 建立平衡计分卡进行绩效管理的必要性 | 第15-17页 |
| 四、佳怡医疗公司绩效管理平衡计分卡体系的设计 | 第17-23页 |
| (一) 建立绩效管理平衡计分卡体系的前提 | 第17-19页 |
| (二) 组建实施平衡计分卡的团队 | 第19-20页 |
| (三) 制定平衡计分卡开发计划 | 第20-23页 |
| (四) 平衡计分卡项目的沟通 | 第23页 |
| 五、佳怡医疗公司绩效管理平衡计分卡的实施与控制 | 第23-32页 |
| (一) 绩效评价指标的设计原则 | 第23页 |
| (二) 选择绩效评价指标 | 第23-25页 |
| (三) 设计平衡计分卡 | 第25-29页 |
| (四) 平衡计分卡与预算相结合 | 第29页 |
| (五) 平衡计分卡与激励机制挂钩 | 第29-30页 |
| (六) 反馈与问题及解决预案 | 第30-32页 |
| 六、结论及建议 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-35页 |
| 后记 | 第35页 |