基于CRM的询单交期预排产技术在线缆制造业应用研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-11页 |
| 1 绪论 | 第11-19页 |
| ·背景 | 第11-12页 |
| ·研究现状 | 第12-15页 |
| ·客户关系管理研究现状 | 第12-13页 |
| ·生产排产方法研究现状 | 第13-14页 |
| ·存在问题分析 | 第14-15页 |
| ·研究思路与方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| ·本章小结 | 第17-19页 |
| 2 客户订单询单价值评价方法研究 | 第19-43页 |
| ·客户价值评价模型 | 第19-33页 |
| ·客户价值评价的指标和依据 | 第19-24页 |
| ·客户价值评价指标的量化 | 第24-30页 |
| ·客户价值评价方法 | 第30-33页 |
| ·订单价值评价模型 | 第33-36页 |
| ·询单价值的计算 | 第36页 |
| ·算例 | 第36-41页 |
| ·通过层次分析法计算权重 | 第36-38页 |
| ·客户价值计算 | 第38-40页 |
| ·订单价值和询单价值的计算 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-43页 |
| 3 询单交期预排产方法与技术 | 第43-59页 |
| ·企业排产现状及解决思路 | 第43-47页 |
| ·企业现状 | 第43-45页 |
| ·生产排产思路 | 第45-47页 |
| ·预排产方法 | 第47-53页 |
| ·均衡排产的数学模型及排产方法 | 第47-50页 |
| ·倒序排产的排产方法 | 第50-51页 |
| ·综合排产方法 | 第51-53页 |
| ·算例 | 第53-56页 |
| ·本章小结 | 第56-59页 |
| 4 插单过程策略与算法 | 第59-67页 |
| ·紧急订单与插单 | 第59-60页 |
| ·退单、插单算法 | 第60-64页 |
| ·退单、插单思路 | 第60页 |
| ·算法步骤 | 第60-64页 |
| ·算例 | 第64-66页 |
| ·本章小结 | 第66-67页 |
| 5 系统实现与应用实例 | 第67-79页 |
| ·实现技术 | 第67页 |
| ·功能实例 | 第67-79页 |
| ·询单价值计算模块 | 第68-73页 |
| ·预排产模块 | 第73-76页 |
| ·退单、插单模块 | 第76-79页 |
| 6 总结与展望 | 第79-81页 |
| ·论文总结 | 第79页 |
| ·论文展望 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-87页 |
| 致谢 | 第87-89页 |
| 附录 | 第89-91页 |
| 附录 1 攻读学位期间的研究成果 | 第89-90页 |
| 附录 2：算例所需表格 | 第90-91页 |
