| *研究意向 | 第1-15页 |
| *理论回顾 | 第15-18页 |
| *论点 | 第18页 |
| *研究方法 | 第18页 |
| *论证 | 第18-19页 |
| 一、 海尔集团的基本情况 | 第19-24页 |
| 二、 对海尔集团的成功经验及管理技术进行分析 | 第24-40页 |
| （一） 选准了以“高质量”作为突破口，严格执行TQM的管理理念。 | 第25-30页 |
| （二） 建立了优质高效的服务体系。 | 第30-34页 |
| （三） 巧妙地将“斜坡球体论”应用于企业的运作管理及人力资源管理中，并形成了一套具有海尔特色的“日清日高管理法”的管理模式。 | 第34-40页 |
| 三、 运用“事业理论”对海尔集团成功经验进行深入分析 | 第40-74页 |
| （一） 海尔能够深入了解和分析中国经济市场在不同发展阶段的不同特点,伴随着自己成长的不同阶段,制定相应的发展策略,把握市场机遇. | 第40-49页 |
| （二） 立足于自身的实际素质，在此基础上采用适当的企业管理技术和方法。 | 第49-52页 |
| （三） 海尔成功还得益于特定时期的特殊合作，以及其总裁张瑞敏卓越的领导才能和个人魅力。 | 第52-55页 |
| （四） 随着规模的不断扩大，海尔的内部管理也需走向正规化和专业化。 | 第55-58页 |
| （五） 海尔在今后的多元化发展过程中应注意产品的战略选择问题。 | 第58-74页 |
| *结论 | 第74-77页 |
| *不足之处 | 第77-79页 |
| *注释 | 第79-81页 |
| *主要参考文献 | 第81-82页 |
