基于胜任力模型的HX公司销售部培训体系构建

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-7页
1 绪论	第7-11页
·研究背景	第7-8页
·研究目的、意义	第8-10页
·研究目的	第8页
·研究意义	第8-10页
·研究方法	第10-11页
2 相关概念及其理论综述	第11-17页
·胜任力的概念及研究现状	第11-15页
·胜任力的概念	第11-13页
·胜任力研究现状	第13-15页
·基于胜任力模型构建培训体系的价值	第15-17页
3 HX公司概况及其销售部培训现状分析	第17-25页
·HX公司概况	第17-19页
·HX公司人力资源管理现状分析	第19-22页
·HX公司销售部培训现状分析	第22-25页
4 基于胜任力模型的HX公司销售部培训体系构建	第25-44页
·销售部胜任力分析	第25-41页
·胜任力分析步骤和方法	第25-27页
·胜任力分析过程	第27-41页
·培训体系构建	第41-44页
·培训体系构建原则	第41-42页
·培训体系构建框架	第42-44页
5 HX公司销售部培训体系实施	第44-50页
·培训体系实施流程	第44页
·培训体系实施措施	第44-50页
·培训制度建立	第44-45页
·培训需求分析	第45-47页
·培训课程开发	第47-48页
·培训项目实施	第48-49页
·培训评估与反馈	第49-50页
结论	第50-51页
参考文献	第51-52页
附录	第52-56页
致谢	第56页