| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-10页 |
| ·引言 | 第8页 |
| ·论文的研究内容、方法与结构 | 第8-10页 |
| 2 企业班组建设的理论与实践经验 | 第10-23页 |
| ·班组建设理论 | 第10-15页 |
| ·班组及班组建设的定义 | 第10页 |
| ·班组的类型 | 第10-11页 |
| ·班组建设的原则 | 第11页 |
| ·班组建设的主要内容 | 第11-13页 |
| ·班组建设的意义 | 第13-15页 |
| ·班组文化建设 | 第15-20页 |
| ·班组文化建设的内涵 | 第15页 |
| ·班组文化建设管理模式 | 第15-17页 |
| ·班组文化建设载体 | 第17-19页 |
| ·班组文化建设的意义 | 第19-20页 |
| ·班组建设经验 | 第20-23页 |
| ·其他行业班组建设经验 | 第20页 |
| ·中国移动其他分公司班组建设经验 | 第20-23页 |
| 3 鞍山移动公司基层班组建设的现状及问题分析 | 第23-31页 |
| ·鞍山移动公司及其班组建设 | 第23-25页 |
| ·鞍山移动公司简介 | 第23页 |
| ·鞍山移动公司组织结构 | 第23-24页 |
| ·中国移动企业文化简介 | 第24-25页 |
| ·鞍山移动公司班组概况 | 第25-27页 |
| ·鞍山移动公司班组基本情况 | 第25-26页 |
| ·鞍山移动公司班组文化概况 | 第26-27页 |
| ·鞍山移动公司基层班组建设的现状 | 第27页 |
| ·存在的问题 | 第27-28页 |
| ·问题原因分析 | 第28-31页 |
| 4 鞍山移动公司班组建设方案设计 | 第31-39页 |
| ·基层班组“八大体系”建设措施 | 第31-37页 |
| ·深化“三横N纵一网”管理机制，构建工作推进体系 | 第31页 |
| ·深化班组文化建设，构建班组文化体系 | 第31-33页 |
| ·开展卓越班组创建活动，构建班组管理制度体系 | 第33-34页 |
| ·加强班组长和员工的培养，构建班组长与员工成长体系 | 第34-35页 |
| ·加强班组建设的知识管理，构建知识管理体系 | 第35-36页 |
| ·选树典型，构建标杆体系 | 第36页 |
| ·建立班组建设工作评价标准，构建工作评价体系 | 第36-37页 |
| ·搭建班组建设信息化平台，构建班组信息化体系 | 第37页 |
| ·以文化为切入点推进班组建设的路径与方法 | 第37-39页 |
| ·企业文化建设促进基层班组生产力提升的路径 | 第37-38页 |
| ·企业文化建设促进基层班组生产力提升的方法 | 第38-39页 |
| 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-41页 |
| 致谢 | 第41-42页 |