| 内容提要 | 第1-6页 |
| 第1章 导论 | 第6-13页 |
| ·选题背景及意义 | 第6-7页 |
| ·相关文献综述 | 第7-11页 |
| ·论文的结构及主要观点 | 第11-12页 |
| ·论文的创新之处与不足 | 第12-13页 |
| 第2章 企业危机管理概述 | 第13-17页 |
| ·企业危机的概念及类型 | 第13-14页 |
| ·企业危机管理的概念 | 第14-15页 |
| ·全球企业危机管理的新模式—业务持续管理（BCM） | 第15-17页 |
| 第3章 业务持续管理（BCM） | 第17-29页 |
| ·BCM 的概念与背景 | 第17-19页 |
| ·BCM 实施步骤、过程 | 第19-21页 |
| ·BCM 成功实施的关键—业务持续计划（BCP） | 第21-24页 |
| ·BCM 与信用风险管理 | 第24-29页 |
| 第4章 BCM 的国际比较研究 | 第29-33页 |
| ·BCM 国外发展状况介绍 | 第29-30页 |
| ·BCM 在全球经济发展中的重要作用 | 第30-33页 |
| 第5章 BCM 在中国的发展 | 第33-39页 |
| ·BCM 在中国的发展历程 | 第33-35页 |
| ·中国BCM 建设中的问题 | 第35-36页 |
| ·国外BCM 发展经验对中国的启示 | 第36-39页 |
| 参考文献 | 第39-43页 |
| 后记 | 第43-44页 |
| 论文摘要 | 第44-46页 |
| ABSTRACT | 第46-47页 |