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营销渠道冲突理论与应用研究

摘要第1-7页
Abstract第7-12页
第1章 绪论第12-18页
   ·选题背景及现实意义第12-13页
     ·选题背景第12-13页
     ·现实意义第13页
   ·研究历史与现状第13-15页
   ·研究的理论依据及研究方法第15-16页
     ·理论依据第15-16页
     ·研究方法第16页
   ·研究的总体思路及研究框架第16-18页
     ·总体思路第16-17页
     ·研究框架第17-18页
第2章 营销渠道冲突概述第18-26页
   ·营销渠道的相关概念第18-19页
     ·营销渠道第18-19页
     ·营销渠道类型第19页
   ·营销渠道冲突的定义第19-22页
     ·冲突的概念第19-21页
     ·营销渠道冲突的定义第21-22页
   ·营销渠道冲突的类型第22-26页
     ·按营销渠道成员的关系类型划分第22-23页
     ·按营销渠道冲突的显现程度划分第23-24页
     ·按营销渠道冲突的原因划分第24页
     ·按营销渠道冲突的性质划分第24-25页
     ·按营销渠道冲突的程度划分第25-26页
第3章 营销渠道冲突的理论分析第26-48页
   ·营销渠道冲突形成的原因分析第26-35页
     ·营销渠道冲突形成的客观基础第27-28页
     ·营销渠道冲突形成的直接原因第28-29页
     ·营销渠道冲突形成的深层次原因第29-32页
     ·营销渠道冲突形成的机制原因第32-33页
     ·营销渠道冲突形成的环境原因第33-34页
     ·营销渠道冲突原因之间的内在联系第34-35页
   ·营销渠道冲突的演进过程分析第35-39页
     ·营销渠道冲突演进的五个阶段第35-37页
     ·营销渠道冲突演进的形成过程第37-39页
   ·营销渠道冲突的影响分析第39-43页
     ·营销渠道冲突的消极影响第40-41页
     ·营销渠道冲突的积极影响第41-43页
   ·营销渠道冲突的博奕分析第43-47页
     ·垂直渠道冲突的博弈分析第44-45页
     ·水平渠道冲突的博弈分析第45-46页
     ·博弈分析的结论第46-47页
   ·冲突与竞争合作的关系第47-48页
第4章 营销渠道冲突管理策略第48-71页
   ·营销渠道冲突管理的目标与原则第48-50页
     ·营销渠道冲突管理的目标第48页
     ·营销渠道冲突管理的原则第48-50页
   ·营销渠道冲突管理的过程与步骤第50-55页
     ·营销渠道冲突管理的过程第50页
     ·营销渠道冲突管理的步骤第50-55页
   ·营销渠道冲突管理的策略与方法第55-65页
     ·营销渠道冲突的预防策略与方法第55-60页
     ·营销渠道冲突的处理策略与方法第60-64页
     ·营销渠道冲突的激发策略与方法第64-65页
   ·营销渠道冲突管理中权力的应用第65-71页
     ·权力的定义与分类第65-68页
     ·运用渠道权力解决渠道冲突第68-71页
第5章 营销渠道冲突理论在企业中的应用第71-92页
   ·辽宁宏大汽车贸易有限公司简介第71-73页
   ·辽宁宏大汽车贸易有限公司营销渠道冲突的主要表现第73-77页
     ·垂直渠道冲突第73-76页
     ·水平渠道冲突第76页
     ·多渠道冲突第76-77页
   ·辽宁宏大汽车贸易有限公司营销渠道冲突的成因分析第77-79页
     ·选择和激励二级经销商不当第77页
     ·渠道成员目标冲突第77-78页
     ·渠道成员的角色差异第78-79页
     ·渠道成员之间的过度依赖第79页
   ·辽宁宏大汽车贸易有限公司营销渠道冲突的解决方案第79-92页
     ·重新设计营销渠道结构第79-81页
     ·加强营销渠道控制第81-84页
     ·强化营销渠道成员的绩效考核第84-86页
     ·加大对营销渠道成员的激励力度第86-88页
     ·重视营销渠道关系管理第88-92页
结论第92-93页
参考文献第93-96页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的研究成果第96-97页
致谢第97页

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