基于7Ps理论的平安银行私人银行业务营销策略研究
中文摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第一章 绪论 | 第7-16页 |
1.1 研究背景与意义 | 第7-11页 |
1.1.1 研究背景 | 第7-10页 |
1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第11-12页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第12-13页 |
1.3 论文结构与研究方法 | 第13-14页 |
1.3.1 论文结构 | 第13-14页 |
1.3.2 研究方法 | 第14页 |
1.4 可能的创新 | 第14-16页 |
第二章 私人银行业务营销对象及营销理论基础 | 第16-24页 |
2.1 私人银行业务营销对象分析 | 第16-21页 |
2.1.1 私人银行业务准入门槛与服务特点 | 第16-17页 |
2.1.2 私人银行业务客户特征分析 | 第17-21页 |
2.2 私人银行业务市场营销组合理论 | 第21-24页 |
第三章 平安银行私人银行业务营销策略问题分析 | 第24-32页 |
3.1 平安银行私人银行业务发展概况 | 第24-26页 |
3.1.1 平安银行私人银行业务品牌定位 | 第24-25页 |
3.1.2 平安银行私人银行业务组织架构 | 第25-26页 |
3.2 平安银行私人银行业务营销策略问题分析 | 第26-32页 |
3.2.1 产品单一缺乏特色 | 第26-28页 |
3.2.2 自主定价能力薄弱 | 第28页 |
3.2.3 营销渠道亟待拓展 | 第28-30页 |
3.2.4 品牌推广低效混乱 | 第30页 |
3.2.5 专业员工严重不足 | 第30-31页 |
3.2.6 有形展示缺乏标准 | 第31页 |
3.2.7 服务过程机制缺失 | 第31-32页 |
第四章 平安银行私人银行业务营销策略优化建议 | 第32-41页 |
4.1 平安银行私人银行业务竞争环境分析 | 第32-36页 |
4.1.1 平安银行私人银行业务市场竞争情况 | 第32-33页 |
4.1.2 平安银行发展私人银行业务的竞争优势 | 第33-36页 |
4.2 平安银行私人银行业务营销策略优化措施 | 第36-41页 |
4.2.1 产品策略 | 第36-37页 |
4.2.2 价格策略 | 第37页 |
4.2.3 渠道策略 | 第37-38页 |
4.2.4 推广策略 | 第38-39页 |
4.2.5 员工策略 | 第39-40页 |
4.2.6 有形展示策略 | 第40页 |
4.2.7 服务过程策略 | 第40-41页 |
第五章 结论与展望 | 第41-43页 |
5.1 主要结论 | 第41页 |
5.2 研究不足与展望 | 第41-43页 |
参考文献 | 第43-45页 |
致谢 | 第45页 |