营口港务集团工人培训项目质量管理研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-10页 |
| 1.1 研究问题的提出 | 第7页 |
| 1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研究目标与研究内容 | 第8-9页 |
| 1.4 研究方法与技术路线 | 第9-10页 |
| 2 研究综述 | 第10-20页 |
| 2.1 相关概念 | 第10-11页 |
| 2.1.1 工人培训 | 第10页 |
| 2.1.2 项目质量管理 | 第10-11页 |
| 2.2 理论依据 | 第11-14页 |
| 2.2.1 质量相关理论 | 第11-12页 |
| 2.2.2 培训相关理论 | 第12-14页 |
| 2.3 各港口工人培训项目经验 | 第14-19页 |
| 2.3.1 宁波港 | 第14-15页 |
| 2.3.2 天津港 | 第15-17页 |
| 2.3.3 大连港 | 第17-18页 |
| 2.3.4 港口企业工人培训质量管理对比分析 | 第18-19页 |
| 2.4 小结 | 第19-20页 |
| 3 营口港工人培训项目质量现状分析 | 第20-28页 |
| 3.1 营口港务集团有限公司概况 | 第20-22页 |
| 3.1.1 营口港培训管理 | 第20-21页 |
| 3.1.2 营口港培训文化 | 第21-22页 |
| 3.2 营口港工人培训工作现状 | 第22-24页 |
| 3.2.1 营口港工人培训项目现状 | 第22-23页 |
| 3.2.2 营口港工人培训项目的瓶颈与短板 | 第23-24页 |
| 3.3 营口港工人培训项目质量问题分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 人员因素 | 第25-26页 |
| 3.3.2 设备因素 | 第26-27页 |
| 3.3.3 材料及方法因素 | 第27页 |
| 3.3.4 环境因素 | 第27-28页 |
| 4 基于需求的港口企业工人培训项目质量控制研究 | 第28-36页 |
| 4.1 港口企业工人培训项目质量问题成因分析 | 第28-30页 |
| 4.2 基于质量功能展开的质量管理要素控制模型 | 第30-36页 |
| 4.2.1 基于质量功能展开的质量管理要素矩阵 | 第30-32页 |
| 4.2.2 基于质量功能展开的质量屋转换 | 第32-34页 |
| 4.2.3 基于质量功能展开的质量控制要素 | 第34-36页 |
| 5 营口港工人培训质量的提升与保障措施 | 第36-49页 |
| 5.1 营口港务集团工人培训质量体系的完善与改进 | 第36-44页 |
| 5.1.1 合理满足被培训员工的个人需求 | 第36-37页 |
| 5.1.2 全力完善工人培训的制度环境与组织文化 | 第37-39页 |
| 5.1.3 以合理的方式促进培训对象的能力提升 | 第39-40页 |
| 5.1.4 着力完善工人培训的组织环境 | 第40-44页 |
| 5.2 营口港务集团工人培训体系实施的保障措施 | 第44-49页 |
| 5.2.1 人员保障 | 第44-45页 |
| 5.2.2 设备保障 | 第45页 |
| 5.2.3 材料及方法保障 | 第45-46页 |
| 5.2.4 环境保障 | 第46-49页 |
| 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录A 营口港工人培训现状与培训需求调查问卷 | 第52-54页 |
| 附录B 工人培训需求重要程度问卷 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-59页 |
