基于平衡计分卡的W银行战略绩效管理体系的设计研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究方法与内容 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-14页 |
| 1.4 创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 理论基础与文献综述 | 第15-29页 |
| 2.1 相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1.1 战略管理理论 | 第15-16页 |
| 2.1.2 绩效管理方法 | 第16-17页 |
| 2.1.3 平衡计分卡理论 | 第17-21页 |
| 2.2 国内外文献综述 | 第21-28页 |
| 2.2.1 国外研究脉络 | 第21-23页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第23-28页 |
| 2.3 小结 | 第28-29页 |
| 第3章 W银行战略绩效管理现状及问题剖析 | 第29-38页 |
| 3.1 W银行情况简介 | 第29页 |
| 3.2 W银行战略绩效管理发展现状 | 第29-32页 |
| 3.2.1 评估方法与流程 | 第29-31页 |
| 3.2.2 战略绩效评价指标 | 第31-32页 |
| 3.2.3 绩效考核结果运用 | 第32页 |
| 3.3 W银行战略绩效管理问题剖析 | 第32-35页 |
| 3.3.1 存在问题 | 第32-33页 |
| 3.3.2 原因剖析 | 第33-35页 |
| 3.4 平衡计分卡在W银行的适用性分析 | 第35-37页 |
| 3.4.1 建立BSC考核体系的必要性 | 第35-36页 |
| 3.4.2 建立BSC考核体系的可行性 | 第36-37页 |
| 3.5 小结 | 第37-38页 |
| 第4章 W银行战略绩效管理体系设计 | 第38-66页 |
| 4.1 W银行战略地图绘制 | 第38-43页 |
| 4.1.1 明确战略目标 | 第38-39页 |
| 4.1.2 梳理地图维度 | 第39-41页 |
| 4.1.3 绘制战略地图 | 第41-43页 |
| 4.2 W银行战略绩效评价指标设计 | 第43-63页 |
| 4.2.1 战略绩效指标体系设计原则 | 第43-44页 |
| 4.2.2 基于平衡计分卡的关键指标选择 | 第44-51页 |
| 4.2.3 关键指标赋权设计 | 第51-63页 |
| 4.3 W银行战略绩效管理实施建议 | 第63-65页 |
| 4.3.1 实施流程 | 第63-64页 |
| 4.3.2 保障措施 | 第64页 |
| 4.3.3 持续改进 | 第64-65页 |
| 4.4 小结 | 第65-66页 |
| 第5章 结论与展望 | 第66-68页 |
| 5.1 研究总结 | 第66页 |
| 5.2 研究不足与展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
