| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 绪论 | 第10-21页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 第二节 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 一、研究目的 | 第11-12页 |
| 二、研究意义 | 第12页 |
| 第三节 文献综述 | 第12-16页 |
| 一、国外研究现状 | 第12-14页 |
| 二、国内研究现状 | 第14-16页 |
| 三、已有研究启示 | 第16页 |
| 第四节 核心概念界定 | 第16-18页 |
| 一、精细化管理 | 第16-17页 |
| 二、行政工作 | 第17-18页 |
| 三、行政工作精细化管理 | 第18页 |
| 第五节 研究的理论基础 | 第18-21页 |
| 一、精细化管理理论 | 第18-19页 |
| 二、人本管理理论 | 第19页 |
| 三、激励理论 | 第19-21页 |
| 第一章 研究方法与技术路线 | 第21-25页 |
| 第一节 研究方法 | 第21-23页 |
| 一、文献分析法 | 第21页 |
| 二、调查研究法 | 第21-23页 |
| 第二节 研究工具 | 第23页 |
| 第三节 技术路线 | 第23-25页 |
| 第二章 民办高职院校行政工作精细化管理现状与分析 | 第25-38页 |
| 第一节 民办高职院校行政工作管理现状 | 第25-27页 |
| 第二节 民办高职院校行政工作实施精细化管理的阻碍 | 第27-33页 |
| 一、经验式管理占据主导地位 | 第27-28页 |
| 二、行政工作人员队伍建设有待加强 | 第28-30页 |
| 三、制度流程设计复杂,沟通协调不顺畅 | 第30-32页 |
| 四、行政工作效率不高,执行力不强 | 第32-33页 |
| 第三节 民办高职院校行政工作精细化管理问题及成因 | 第33-38页 |
| 一、岗位职责不明确 | 第33-35页 |
| 二、层级管理不清晰 | 第35-36页 |
| 三、制度流程设计复杂 | 第36页 |
| 四、激励机制不到位 | 第36-37页 |
| 五、考核机制不健全 | 第37-38页 |
| 第三章 民办高职院校行政工作精细化管理实践探索 | 第38-53页 |
| 第一节 树立精细化管理理念,对行政工作精细化进行评估 | 第38-39页 |
| 第二节 认清推进精细化管理的主要障碍 | 第39-40页 |
| 一、经验管理的思维——实施精细化管理的理念阻碍 | 第39页 |
| 二、组织结构不合理——实施精细化管理的体制障碍 | 第39-40页 |
| 三、信息化建设滞后——实施精细化管理的技术障碍 | 第40页 |
| 第三节 定好工作制度明确工作流程 | 第40-41页 |
| 一、明确各部门人员的岗位职责 | 第40页 |
| 二、规范学校各项工作的流程 | 第40-41页 |
| 三、做好工作流程过程控制 | 第41页 |
| 第四节 做好行政工作精细化管理方案设计 | 第41-46页 |
| 一、明确精细化管理目标 | 第41-42页 |
| 二、确定精细化管理主要内容 | 第42-43页 |
| 三、实施精细化管理步骤和保障措施 | 第43-44页 |
| 四、民办高职院校行政工作精细化管理水平评估体系设计 | 第44-45页 |
| 五、民办高职院校行政工作精细化管理水平评估指标设计 | 第45页 |
| 六、民办高职院校行政工作精细化管理水平评估组织设计 | 第45-46页 |
| 第五节 建立有效的制度保障机制 | 第46-47页 |
| 一、建立有效的激励机制 | 第46-47页 |
| 二、健全合理的考核机制 | 第47页 |
| 第六节 民办高职院校行政工作精细化管理制度构建 | 第47-53页 |
| 一、实行岗位工作日志制 | 第47-49页 |
| 二、首问负责制 | 第49-50页 |
| 三、工作督办制 | 第50页 |
| 四、考核与绩效工资下放制 | 第50-51页 |
| 五、岗位分级制 | 第51-53页 |
| 结论 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 附录一 ：民办高职院校行政工作精细化管理调查问卷 | 第58-60页 |
| 附录二 ：论文访谈提纲 | 第60-61页 |
| 附录三 ：民办高职院校行政工作精细化管理实施方案 | 第61-66页 |
| 一、指导思想 | 第61页 |
| 二、工作重点 | 第61页 |
| 三、组织机构 | 第61页 |
| 四、具体措施 | 第61-66页 |
| 个人简历 | 第66页 |
