| 摘要 | 第4-6页 |
| abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-18页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第16-18页 |
| 1.2.3 研究述评 | 第18页 |
| 1.3 研究框架、研究内容与研究方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究框架 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第20页 |
| 1.4 研究创新与局限 | 第20-21页 |
| 1.4.1 研究创新 | 第20页 |
| 1.4.2 局限 | 第20-21页 |
| 2 相关概念与理论基础 | 第21-29页 |
| 2.1 相关概念 | 第21-24页 |
| 2.1.1 国地税合并 | 第21页 |
| 2.1.2 纳税服务 | 第21-24页 |
| 2.2 理论基础 | 第24-29页 |
| 2.2.1 税收遵从理论 | 第24-27页 |
| 2.2.2 新公共管理理论 | 第27-29页 |
| 3 国地税合并后X县纳税服务水平分析 | 第29-43页 |
| 3.1 国地税合并后X县纳税服务现状的调查分析 | 第29-37页 |
| 3.1.1 纳税服务规范 | 第29-31页 |
| 3.1.2 纳税服务主体 | 第31-33页 |
| 3.1.3 纳税服务内容 | 第33-34页 |
| 3.1.4 纳税服务平台 | 第34-35页 |
| 3.1.5 纳税服务效果 | 第35-36页 |
| 3.1.6 纳税服务促进机制 | 第36-37页 |
| 3.2 国地税合并后X县纳税服务存在的问题 | 第37-43页 |
| 3.2.1 纳税服务规范性不足 | 第37-39页 |
| 3.2.2 纳税服务内容落实不到位 | 第39页 |
| 3.2.3 纳税服务信息一体化建设滞后 | 第39-40页 |
| 3.2.4 纳税服务促进机制不健全 | 第40-41页 |
| 3.2.5 纳税服务需求导向有待加强 | 第41页 |
| 3.2.6 纳税人的获得感偏低 | 第41-43页 |
| 4 国地税合并后X县纳税服务存在问题的原因分析 | 第43-48页 |
| 4.1 宏观因素 | 第43-45页 |
| 4.1.1 纳税服务立法不够优良 | 第43-44页 |
| 4.1.2 国地税长期分设的影响 | 第44页 |
| 4.1.3 国家税务总局不重视纳税服务配套制度建设 | 第44-45页 |
| 4.2 X县税务机关自身因素 | 第45-48页 |
| 4.2.1 机构设置不合理 | 第45-46页 |
| 4.2.2 纳税服务理念不足 | 第46-47页 |
| 4.2.3 纳税服务人员业务能力有待提升 | 第47-48页 |
| 5 国地税合并视域下优化X县纳税服务的对策与建议 | 第48-53页 |
| 5.1 宏观层面 | 第48-51页 |
| 5.1.1 完善纳税服务的法律依据 | 第48页 |
| 5.1.2 建立促进纳税服务的配套制度 | 第48-49页 |
| 5.1.3 建立以纳税人满意度为核心的绩效考核制度 | 第49-51页 |
| 5.1.4 进一步有效整合国地税信息资源 | 第51页 |
| 5.2 X县税务机关自身方面 | 第51-53页 |
| 5.2.1 加快推进纳税服务理念的实践进程 | 第51-52页 |
| 5.2.2 加强纳税服务队伍的一体化建设 | 第52页 |
| 5.2.3 重新合理配置机构 | 第52-53页 |
| 6 结论与展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录1 | 第60-66页 |
| 附录2 | 第66页 |