| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究目的与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.3 研究内容及方法 | 第10-11页 |
| 1.4 研究创新之处 | 第11-12页 |
| 第二章 概念界定及理论综述 | 第12-16页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第12-13页 |
| 2.2 理论基础 | 第13-15页 |
| 2.3 胜任能力模型对岗位的必要性 | 第15-16页 |
| 第三章 东方万旗公司销售人员激励情况及问题 | 第16-27页 |
| 3.1 东方万旗公司概况 | 第16-18页 |
| 3.2 东方万旗公司销售人员激励现有情况 | 第18-20页 |
| 3.3 东方万旗公司销售人员现有激励制度所存在的问题及原因 | 第20-22页 |
| 3.4 有关销售人员问卷的分析与整理 | 第22-27页 |
| 第四章 东方万旗公司销售人员胜任能力模型的构建 | 第27-32页 |
| 4.1 销售人员胜任力胜任特征分析 | 第27-30页 |
| 4.2 基于胜任力建立激励因素的原因 | 第30-32页 |
| 第五章 东方万旗公司销售人员基于胜任力的激励机制 | 第32-44页 |
| 5.1 销售人员新激励制度的目标与原则 | 第32-34页 |
| 5.2 销售人员激励机制优化的实施 | 第34-37页 |
| 5.3 东方万旗公司销售人员薪酬激励的――岗位评价 | 第37-44页 |
| 第六章 东方万旗公司销售人员激励机制优化策略实施保障 | 第44-46页 |
| 6.1 管理层对企业销售人员激励机制的重视 | 第44页 |
| 6.2 转变销售人员的观念和行为 | 第44-45页 |
| 6.3 做好人员招聘工作 | 第45页 |
| 6.4 做好内部的传帮带工作 | 第45-46页 |
| 第七章 结论与展望 | 第46-47页 |
| 致谢 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-49页 |
