初中生非正式群体管理沟通的研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 一、绪论 | 第9-22页 |
| （一）问题的提出 | 第9-11页 |
| 1. 研究的背景 | 第9-10页 |
| 2. 研究的意义 | 第10-11页 |
| （二）文献综述 | 第11-19页 |
| 1. 非正式群体的相关研究 | 第11-13页 |
| （1）国外学者研究现状 | 第11-12页 |
| （2）国内学者研究现状 | 第12-13页 |
| 2. 管理沟通的相关研究 | 第13-19页 |
| （1）国外学者研究现状 | 第13-14页 |
| （2）国内学者研究现状 | 第14页 |
| （3）沟通的基本原理 | 第14-19页 |
| （三）相关概念界定 | 第19-22页 |
| 1. 非正式群体 | 第19-20页 |
| （1）非正式群体 | 第19-20页 |
| （2）初中生非正式群体 | 第20页 |
| 2. 沟通 | 第20-22页 |
| （1） 沟通 | 第20-21页 |
| （2） 管理沟通 | 第21-22页 |
| 二、研究方法 | 第22-25页 |
| （一）文献法 | 第22页 |
| （二）问卷法 | 第22-25页 |
| 1. 问卷的设计 | 第22-23页 |
| 2. 调查样本的选择 | 第23-25页 |
| 三、问卷的调查结果与分析 | 第25-35页 |
| （一）问卷的调查结果 | 第25-31页 |
| 1. 沟通频率 | 第25-26页 |
| 2. 沟通内容 | 第26-27页 |
| 3. 沟通方式 | 第27-28页 |
| 4. 沟通对象 | 第28-29页 |
| 5. 沟通障碍 | 第29-30页 |
| 6. 沟通技巧 | 第30-31页 |
| 7. 沟通效果 | 第31页 |
| （二）对调查结果的讨论 | 第31-35页 |
| 1. 与学生非正式群体沟通存在的主要问题 | 第31-32页 |
| 2. 沟通中存在问题的原因分析 | 第32-35页 |
| 四、建议 | 第35-40页 |
| （一）提高教师的角色意识 | 第35-36页 |
| 1. 明确沟通的目的 | 第35页 |
| 2. 端正沟通的态度 | 第35-36页 |
| 3. 重视与学生非正式群体的核心人物沟通 | 第36页 |
| （二）提高教师的沟通技巧 | 第36-38页 |
| 1. 掌握语言的表达艺术 | 第36-37页 |
| 2. 善于倾听 | 第37页 |
| 3. 学会赏识、表扬自己的学生 | 第37页 |
| 4. 注重反馈 | 第37-38页 |
| （三）注重沟通方式与环境的积极作用 | 第38-40页 |
| 1. 非正式沟通的利用 | 第38页 |
| 2. 加强班级文化建设，构建良好沟通环境 | 第38-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 引文注释 | 第41-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 附录一 | 第45-48页 |
| （教师问卷） | 第45-48页 |
| 附录二 | 第48-51页 |
| （学生问卷） | 第48-51页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第51-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
