| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-7页 |
| 第一章 导论 | 第13-30页 |
| 第一节 研究问题与意义 | 第13-16页 |
| 一、选题与背景 | 第13-15页 |
| 二、研究意义 | 第15-16页 |
| 第二节 文献综述 | 第16-22页 |
| 一、露宿者的研究 | 第16-18页 |
| 二、露宿者救助政策的演变 | 第18-19页 |
| 三、露宿者社会工作服务的研究 | 第19-20页 |
| 四、总结与反思 | 第20-22页 |
| 第三节 研究内容与研究思路 | 第22-27页 |
| 一、研究内容 | 第22-23页 |
| 二、研究思路 | 第23-24页 |
| 三、分析框架 | 第24-25页 |
| 四、概念界定 | 第25-27页 |
| 第四节 研究方法 | 第27-30页 |
| 一、研究方法 | 第27-28页 |
| 二、案例情况介绍 | 第28-30页 |
| 第二章 露宿者现状、需求调查与实务项目对接 | 第30-44页 |
| 第一节 露宿者生活状况调查 | 第31-33页 |
| 第二节 露宿者多元需求分析 | 第33-38页 |
| 一、露宿成因调查 | 第33-34页 |
| 二、多元需求分析 | 第34-38页 |
| 第三节 H机构露宿者社会工作服务的实践 | 第38-44页 |
| 一、H机构露宿者社会工作服务项目概述 | 第38-40页 |
| 二、个案管理模式——案主多元需求的综融服务策略 | 第40-44页 |
| 第三章 个案管理准备阶段:多元需求评估与服务方案设计 | 第44-50页 |
| 第一节 个案管理机制 | 第44-45页 |
| 第二节 问题与需求评估 | 第45-48页 |
| 一、案主基本情况介绍 | 第45-46页 |
| 二、问题与需求评估 | 第46-48页 |
| 第三节 服务方案设计 | 第48-50页 |
| 第四章 个案管理实施阶段:资源链接与服务整合 | 第50-60页 |
| 第一节 建立专业关系 | 第50-51页 |
| 第二节 改善案主的环境系统 | 第51-56页 |
| 一、改变案主的微观系统 | 第51-53页 |
| 二、重建案主的中观系统 | 第53-54页 |
| 三、影响案主的宏观系统 | 第54-56页 |
| 第三节 以机构为中心的福利资源链接与协调 | 第56-58页 |
| 一、社会倡导争取非正式资源 | 第56-57页 |
| 二、协商获取正式资源 | 第57-58页 |
| 第四节 结案 | 第58-60页 |
| 第五章 实务反思与建议 | 第60-73页 |
| 第一节 露宿者社会工作服务中个案管理的特征 | 第60-62页 |
| 第二节 个案管理模式在露宿者社会工作服务中的适用性分析 | 第62-65页 |
| 一、短期内调适案主各系统间的互动关系 | 第63-64页 |
| 二、有利于专业社会工作服务与社会救助之间的对接 | 第64-65页 |
| 第三节 个案管理实务反思 | 第65-68页 |
| 一、个案服务成效评估 | 第65-66页 |
| 二、服务过程中的难点 | 第66-67页 |
| 三、个案小结 | 第67-68页 |
| 第四节 个案管理介入露宿者社会工作服务存在的问题 | 第68-70页 |
| 一、缺乏健全完善的社会福利体系作为支撑 | 第68-69页 |
| 二、忽视对案主的能力建设 | 第69-70页 |
| 第五节 个案管理模式应用于露宿者社会工作服务中的思路 | 第70-73页 |
| 第六章 结论与讨论 | 第73-77页 |
| 第一节 各层次系统互动不良是露宿者问题的根源 | 第73-74页 |
| 第二节 个案管理模式介入露宿者服务具有有效性 | 第74-75页 |
| 第三节 本研究的不足与反思 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-82页 |
| 附录 | 第82-87页 |
| 致谢 | 第87页 |
