| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第10-16页 |
| 1.2.1 关于社区公共服务内涵的研究 | 第10页 |
| 1.2.2 关于社区公共服务功能的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.3 关于社区公共服务供给机制的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.4 国内外社区公共服务的管理实践研究 | 第12-15页 |
| 1.2.5 街道办事处社区公共服务管理方面的研究 | 第15页 |
| 1.2.6 简评 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路 | 第16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4.1 文献法 | 第16页 |
| 1.4.2 比较分析法 | 第16-17页 |
| 1.4.3 观察法 | 第17页 |
| 1.4.4 SWOT分析法 | 第17页 |
| 1.5 研究的重点和难点 | 第17-18页 |
| 第2章 街道办事处的社区公共服务管理理论基础 | 第18-23页 |
| 2.1 新公共服务理论 | 第18-19页 |
| 2.2 街道办事处的性质和特点 | 第19-20页 |
| 2.2.1 街道办事处的性质 | 第19页 |
| 2.2.2 街道办事处的特点 | 第19-20页 |
| 2.3 街道办事处在社区公共服务建设中的作用 | 第20-21页 |
| 2.3.1 沟通政府与居民间的关系 | 第20页 |
| 2.3.2 协调社区间各种关系 | 第20页 |
| 2.3.3 实施社区建设与发展规划 | 第20页 |
| 2.3.4 落实民生保障的服务作用 | 第20-21页 |
| 2.3.5 给予资源和制度支持 | 第21页 |
| 2.4 街道办事处在社区公共服务建设中的ＳＷＯＴ分析 | 第21-23页 |
| 2.4.1 优势 | 第21页 |
| 2.4.2 劣势 | 第21页 |
| 2.4.3 机遇 | 第21-22页 |
| 2.4.4 挑战 | 第22-23页 |
| 第3章 泉州市丰泽区街道办事处的社区公共服务管理现状分析——以丰泽街道为例 | 第23-34页 |
| 3.1 丰泽街道办事处概况 | 第23-26页 |
| 3.1.1 基本情况 | 第23页 |
| 3.1.2 内设机构及其职能 | 第23-26页 |
| 3.1.3 丰泽街道办事处的代表性 | 第26页 |
| 3.2 丰泽街道办事处的社区公共服务管理状况 | 第26-30页 |
| 3.2.1 整体情况 | 第27页 |
| 3.2.2 服务设施的管理 | 第27-28页 |
| 3.2.3 服务队伍的管理 | 第28页 |
| 3.2.4 服务内容的管理 | 第28-30页 |
| 3.3 丰泽街道办事处的社区公共服务管理创新 | 第30-34页 |
| 3.3.1 街道社区服务中心 | 第31页 |
| 3.3.2 街道流动人口均等化服务管理 | 第31-32页 |
| 3.3.3 街道党建服务管理 | 第32-34页 |
| 第4章 泉州市丰泽区街道办事处的社区公共服务管理问题分析——以丰泽街道为例 | 第34-39页 |
| 4.1 主要问题 | 第34-36页 |
| 4.1.1 社区居委会行政色彩浓厚 | 第34页 |
| 4.1.2 各社区公共服务发展不平衡 | 第34-35页 |
| 4.1.3 信息化管理缺乏“条块”共享功能 | 第35页 |
| 4.1.4 社区公共服务管理手段滞后 | 第35-36页 |
| 4.1.5 共驻共建格局没有完全形成 | 第36页 |
| 4.2 原因分析 | 第36-39页 |
| 4.2.1 街道办事处职能定位不清 | 第36-37页 |
| 4.2.2 服务供需结构不对称 | 第37页 |
| 4.2.3 服务队伍专业化程度不高 | 第37-38页 |
| 4.2.4 建设资金不足 | 第38页 |
| 4.2.5 缺乏坚实的群众基础 | 第38-39页 |
| 第5章 泉州市丰泽区街道办事处完善社区公共服务管理的对策建议 | 第39-48页 |
| 5.1 推进街道办事处职能转变 | 第39-40页 |
| 5.1.1 优化街道组织架构 | 第39页 |
| 5.1.2 重构街道各项职能 | 第39-40页 |
| 5.1.3 理顺街道与居委会的关系 | 第40页 |
| 5.2 健全社区公共服务建设运行机制 | 第40-43页 |
| 5.2.1 建立有效的供需双向机制 | 第40-41页 |
| 5.2.2 完善绩效考核机制 | 第41-42页 |
| 5.2.3 完善资金运行机制 | 第42-43页 |
| 5.3 创新社区公共服务方式 | 第43-45页 |
| 5.3.1 实施流程再造 | 第43页 |
| 5.3.2 构建信息化社区 | 第43-44页 |
| 5.3.3 引入竞争机制 | 第44页 |
| 5.3.4 建立志愿机制 | 第44-45页 |
| 5.4 加强社区公共服务队伍建设 | 第45-46页 |
| 5.5 构建政府主导下多元参与的社区公共服务管理模式 | 第46-48页 |
| 第6章 结论与展望 | 第48-50页 |
| 6.1 结论 | 第48页 |
| 6.2 展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第53页 |
