| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-21页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究现状与综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第13-14页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第14-16页 |
| 1.2.3 观点评述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第17-18页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 概念界定 | 第18页 |
| 1.4.1 涉农社区 | 第18页 |
| 1.4.2 社区管理信息化 | 第18页 |
| 1.5 相关理论 | 第18-21页 |
| 1.5.1 新公共管理理论 | 第18-19页 |
| 1.5.2 电子政务理论 | 第19页 |
| 1.5.3 信息管理理论 | 第19-21页 |
| 第二章 成都市龙泉驿区涉农社区管理信息化现状调查方案设计 | 第21-29页 |
| 2.1 基本情况 | 第21-22页 |
| 2.1.1 成都市龙泉驿区涉农社区概况 | 第21页 |
| 2.1.2 成都市龙泉驿区社区信息化建设概况 | 第21-22页 |
| 2.2 调查方案设计思路及可行性分析 | 第22-23页 |
| 2.2.1 调查方案设计思路 | 第22-23页 |
| 2.2.2 调查方案设计可行性分析 | 第23页 |
| 2.3 调查宗旨 | 第23-25页 |
| 2.3.1 发现存在问题 | 第23-24页 |
| 2.3.2 分析问题原因 | 第24页 |
| 2.3.3 寻求解决措施 | 第24-25页 |
| 2.4 调查对象 | 第25页 |
| 2.4.1 成都市龙泉驿区涉农社区居民 | 第25页 |
| 2.4.2 成都市龙泉驿区涉农社区工作人员 | 第25页 |
| 2.5 调查研究假设 | 第25-29页 |
| 2.5.1“城市化进程”规划与速度对涉农社区管理信息化建设有一定影响 | 第26页 |
| 2.5.2 信息化基础设施不完善对涉农社区管理信息化建设有一定影响 | 第26页 |
| 2.5.3 应用系统资源不足对涉农社区管理信息化建设有一定影响 | 第26-27页 |
| 2.5.4 社区工作人员的意识与素质对涉农社区管理信息化建设有一定影响 | 第27页 |
| 2.5.5 社区居民信息化知识缺乏、参与度低对涉农社区管理信息化建设有一定影响 | 第27-28页 |
| 2.5.6 信息化建设机制不健全对涉农社区管理信息化建设有一定影响 | 第28-29页 |
| 第三章 成都市龙泉驿区涉农社区管理信息化现状调查实施与结果 | 第29-33页 |
| 3.1 调查实施 | 第29-31页 |
| 3.1.1 抽样数据 | 第29页 |
| 3.1.2 文献研究 | 第29页 |
| 3.1.3 问卷调查 | 第29-30页 |
| 3.1.4 实地观察与亲自体验 | 第30页 |
| 3.1.5 访谈 | 第30-31页 |
| 3.1.6 数据处理方法 | 第31页 |
| 3.2 调查结果 | 第31-33页 |
| 3.2.1 数据汇总 | 第31-32页 |
| 3.2.1.1 文献资料汇总 | 第31页 |
| 3.2.1.2 问卷调查汇总 | 第31页 |
| 3.2.1.3 实地观察与亲自体验汇总 | 第31页 |
| 3.2.1.4 访谈汇总 | 第31-32页 |
| 3.2.2 现状简述 | 第32-33页 |
| 第四章 成都市龙泉驿区涉农社区管理信息化现状分析 | 第33-42页 |
| 4.1 基于问卷调查结果的分析 | 第33-38页 |
| 4.1.1 问卷回收与数据处理 | 第33页 |
| 4.1.2 问卷数据的信度和效度检验 | 第33-34页 |
| 4.1.2.1 涉农社区普通居民问卷的信效度分析 | 第33-34页 |
| 4.1.2.2 涉农社区工作人员问卷的信效度分析 | 第34页 |
| 4.1.3 涉农社区普通居民问卷调查数据分析 | 第34-37页 |
| 4.1.3.1 涉农社区普通居民问卷基础数据分析 | 第34页 |
| 4.1.3.2 涉农社区普通居民问卷探索性因素分析 | 第34-35页 |
| 4.1.3.3 涉农社区居民对社区管理信息化总体体验分析 | 第35-37页 |
| 4.1.4 涉农社区工作人员问卷调查数据分析 | 第37-38页 |
| 4.1.4.1 涉农社区工作人员问卷探索性因素分析 | 第37-38页 |
| 4.1.4.2 涉农社区工作人员对管理信息化体验的总体情况分析 | 第38页 |
| 4.2 基于实地调查和访谈的数据分析 | 第38-42页 |
| 4.2.1 社区实地调查数据资料分析 | 第38-40页 |
| 4.2.2 走访数据资料分析 | 第40-42页 |
| 第五章 成都市龙泉驿区涉农社区管理信息化影响因素分析 | 第42-48页 |
| 5.1 政府层面的影响因素分析 | 第42-44页 |
| 5.1.1 城市化进程的规划与速度 | 第42-43页 |
| 5.1.2 信息化基础建设 | 第43页 |
| 5.1.3 平台搭建 | 第43页 |
| 5.1.4 机制建立 | 第43-44页 |
| 5.2 社区工作人员层面的影响因素分析 | 第44-46页 |
| 5.2.1 社区工作人员信息化意识 | 第44-45页 |
| 5.2.2 社区工作人员信息化素质 | 第45-46页 |
| 5.3 社区居民层面的影响因素分析 | 第46-48页 |
| 5.3.1 社区居民信息化意识 | 第46-47页 |
| 5.3.2 社区居民参与度 | 第47-48页 |
| 第六章 成都市龙泉驿区涉农社区管理信息化建设工作建议 | 第48-62页 |
| 6.1 涉农社区管理信息化建设的思路与原则 | 第48-49页 |
| 6.1.1 建设思路 | 第48页 |
| 6.1.2 建设原则 | 第48-49页 |
| 6.2 以需求为主的涉农社区管理信息化建设导向 | 第49-50页 |
| 6.2.1 从角色需求进行分析 | 第49页 |
| 6.2.2 从服务需求进行分析 | 第49-50页 |
| 6.3 以具体项目为载体的应用系统扩展构架 | 第50-56页 |
| 6.3.1 信息化基础设施的完善 | 第50-51页 |
| 6.3.2 信息资源库的建设与共享 | 第51-52页 |
| 6.3.3 社区网站扩能与升级 | 第52-54页 |
| 6.3.4 其他社区政务处理平台使用 | 第54-55页 |
| 6.3.5 社区信息化管理子系统的建立与完善 | 第55-56页 |
| 6.4 以机制建设为着眼点的长效保障 | 第56-60页 |
| 6.4.1 加强顶层设计，形成政府主导和社会参与的协同机制 | 第56-57页 |
| 6.4.2 建设统一的社区信息化建设标准体系 | 第57-58页 |
| 6.4.3 建立可持续的社区管理信息化人才培养模式 | 第58-59页 |
| 6.4.4 重视居民需求与培训，提升居民信息化意识与参与度 | 第59-60页 |
| 6.5 国内外社区管理信息化建设先进经验的借鉴 | 第60-62页 |
| 6.5.1 国外社区管理信息化建设先进经验的借鉴 | 第60页 |
| 6.5.2 国内社区管理信息化建设先进经验的借鉴 | 第60-62页 |
| 第七章 结论 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-67页 |
| 附录一 问卷调查表 | 第67-72页 |
| 附录二 访谈提纲 | 第72-73页 |
