摘要 | 第5-6页 |
abstract | 第6-7页 |
绪论 | 第10-20页 |
第1章 相关概念界定和理论基础概述 | 第20-28页 |
1.1 体育资讯APP的相关概念 | 第20-21页 |
1.1.1 体育资讯APP的含义 | 第20页 |
1.1.2 体育资讯APP与运动APP、体育游戏APP的区别 | 第20-21页 |
1.2 虎扑体育APP的发展与互动体现 | 第21-25页 |
1.2.1 虎扑体育APP的发展 | 第21页 |
1.2.2 虎扑体育APP的互动性体现 | 第21-25页 |
1.3 相关理论概述 | 第25-28页 |
1.3.1 技术接受模型 | 第26页 |
1.3.2 信息系统持续使用模型及拓展模型 | 第26-28页 |
第2章 互动性对用户粘性的影响研究设计 | 第28-33页 |
2.1 变量的选取和研究假设的提出 | 第28-30页 |
2.1.1 假设一:互动性正向影响用户心流体验 | 第28-29页 |
2.1.2 假设二:互动性正向影响用户满意度 | 第29页 |
2.1.3 假设三:互动性正向影响用户信任 | 第29页 |
2.1.4 假设四:心流体验、满意度、信任正向影响持续使用意愿 | 第29-30页 |
2.1.5 假设五:持续使用意愿正向影响用户粘性 | 第30页 |
2.2 模型构建和变量测量 | 第30-31页 |
2.3 问卷设计与发放 | 第31-33页 |
2.3.1 问卷设计 | 第31-32页 |
2.3.2 正式问卷的发放与回收 | 第32-33页 |
第3章 互动性对用户粘性的影响数据分析 | 第33-46页 |
3.1 样本人口特征描述性统计 | 第33-34页 |
3.2 信度与效度检验 | 第34-36页 |
3.2.1 信度检验 | 第34页 |
3.2.2 效度检验 | 第34-36页 |
3.3 相关分析 | 第36-38页 |
3.4 回归分析 | 第38-43页 |
3.5 假设检验与数据结果分析 | 第43-46页 |
3.5.1 互动性正向影响用户心流体验的假设成立 | 第43页 |
3.5.2 互动性正向影响用户满意度的假设成立 | 第43-44页 |
3.5.3 互动性正向影响用户信任的假设成立 | 第44页 |
3.5.4 心流体验、满意度、信任正向影响持续使用意愿的假设成立 | 第44-45页 |
3.5.5 持续使用意愿正向影响用户粘性的假设成立 | 第45-46页 |
第4章 互动性影响用户粘性研究的启示 | 第46-56页 |
4.1 互动性影响用户粘性的个案验证 | 第46-52页 |
4.1.1 心流体验是产生用户粘性的基础 | 第46-48页 |
4.1.2 满意度是产生用户粘性的内在驱动力 | 第48-49页 |
4.1.3 信任是产生用户粘性的核心 | 第49-50页 |
4.1.4 持续使用意愿是用户粘性的直接体现 | 第50-52页 |
4.2 互动性影响用户粘性对同类体育资讯APP的启示 | 第52-56页 |
4.2.1 优化产品设计,提升用户的心流体验 | 第52-53页 |
4.2.2 完善功能服务,提高用户满意度 | 第53-54页 |
4.2.3 加强品牌传播,增加用户信任度 | 第54-55页 |
4.2.4 做好用户研究,增强用户持续使用意愿 | 第55-56页 |
结语 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-61页 |
附录 | 第61-65页 |
致谢 | 第65页 |