平衡计分卡的改进与应用研究

摘要	第4-5页
Abstract	第5页
1 绪论	第10-14页
1.1 问题提出与研究意义	第10-11页
1.2 研究内容与研究思路	第11-13页
1.3 创新之处	第13-14页
2 文献综述	第14-18页
2.1 国外研究综述	第14-16页
2.2 国内研究综述	第16-17页
2.3 研究评价	第17-18页
3 平衡计分卡法的基本理论问题	第18-25页
3.1 企业绩效评价的意义	第18-19页
3.2 平衡计分卡的框架	第19-20页
3.3 平衡计分卡的程序	第20-22页
3.4 平衡计分卡的特点	第22-23页
3.5 平衡计分卡的改进	第23-25页
4 F公司绩效评价的现状	第25-31页
4.1 F公司的概况	第25-26页
4.2 F公司绩效评价的指标体系	第26-29页
4.3 F公司绩效评价体系的不足	第29-31页
5 平衡计分卡法在F公司的应用	第31-44页
5.1 应用平衡计分卡的原则	第31-32页
5.2 战略目标的制定	第32-37页
5.3 绩效评价指标体系的设计	第37-41页
5.4 绩效评价指标的赋权和综合指数	第41-42页
5.5 应用平衡计分卡法的配套措施	第42-44页
结束语	第44-45页
致谢	第45-46页
参考文献	第46-48页