| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 引言 | 第10-11页 |
| 1 导论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题的背景和意义 | 第11-14页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第11-13页 |
| 1.1.2 选题的意义 | 第13-14页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第14-16页 |
| 1.2.1 国外相关研究 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内相关研究 | 第15-16页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第16-18页 |
| 1.3.1 总体思路 | 第16-17页 |
| 1.3.2 技术路线图 | 第17页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.4 研究内容与创新点 | 第18-19页 |
| 1.4.1 研究主要内容 | 第18页 |
| 1.4.2 创新点 | 第18-19页 |
| 2 流程银行管理的理论 | 第19-24页 |
| 2.1 流程银行概念 | 第19-20页 |
| 2.2 流程银行特点 | 第20-21页 |
| 2.3 流程银行与部门银行的比较 | 第21-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 农村金融机构发展特色及现状分析 | 第24-27页 |
| 3.1 农村金融机构简介 | 第24页 |
| 3.2 农村金融机构特点 | 第24-25页 |
| 3.3 农村金融机构发展现状 | 第25-26页 |
| 3.4 本章小结 | 第26-27页 |
| 4 宁波鄞州农村合作银行流程银行建设现状调查 | 第27-39页 |
| 4.1 流程银行建设总体设计 | 第27-30页 |
| 4.1.1 流程银行建设核心 | 第27页 |
| 4.1.2 流程银行建设思路 | 第27页 |
| 4.1.3 流程银行建设方向 | 第27-28页 |
| 4.1.4 流程银行建设基本模块 | 第28-30页 |
| 4.2 流程银行实际建设情况 | 第30-37页 |
| 4.2.1 流程银行实际建设步骤、成效及思考 | 第30-34页 |
| 4.2.2 流程银行建设中各环节主要问题 | 第34页 |
| 4.2.3 各环节主要问题原因分析 | 第34-37页 |
| 4.3 农村金融机构流程银行建设中的普遍性问题 | 第37-38页 |
| 4.4 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 我国金融机构流程银行建设经验 | 第39-48页 |
| 5.1 我国商业银行流程银行建设的探索 | 第39-46页 |
| 5.1.1 垂直化管理探索 | 第39-40页 |
| 5.1.2 扁平化管理探索 | 第40-41页 |
| 5.1.3 业务集中处理探索 | 第41页 |
| 5.1.4 流程优化探索 | 第41-43页 |
| 5.1.5 科技系统支撑探索 | 第43-44页 |
| 5.1.6 商业银行流程银行建设经验 | 第44-46页 |
| 5.2 我国农村金融机构流程银行建设之路 | 第46-47页 |
| 5.2.1 瑞丰农商行流程银行建设 | 第46-47页 |
| 5.2.2 五台农商银行流程银行建设 | 第47页 |
| 5.3 本章小结 | 第47-48页 |
| 6 促进农村金融机构流程银行建设的建议思路 | 第48-51页 |
| 6.1 循序渐进，克服传统经营理念根深蒂固的问题 | 第48页 |
| 6.2 先进移植，克服原流程体系不健全、风险防范能力差的问题 | 第48-49页 |
| 6.3 加强流程银行初期培训，做好必要人才的储备和培养 | 第49页 |
| 6.4 加大科技投入，克服IT信息等系统支撑功能不完善的问题 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 在学研究成果 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
