| 摘要 | 第8-11页 |
| Abstract | 第11-15页 |
| 1 导言 | 第16-29页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第16-18页 |
| 1.2 相关概念的界定 | 第18-20页 |
| 1.3 文献综述 | 第20-26页 |
| 1.4 研究方法与主要内容 | 第26-27页 |
| 1.5 创新与不足 | 第27-29页 |
| 2 税收征管效能理论基础 | 第29-43页 |
| 2.1 政府绩效管理理论 | 第29-32页 |
| 2.2 信息不对称理论 | 第32-35页 |
| 2.3 政府流程再造理论 | 第35-38页 |
| 2.4 税收遵从理论 | 第38-43页 |
| 3 税收征管效能的影响因素分析 | 第43-57页 |
| 3.1 税制安排的影响 | 第43-45页 |
| 3.2 财税管理体制的影响 | 第45-46页 |
| 3.3 组织结构的影响 | 第46-47页 |
| 3.4 税收管理流程的影响 | 第47-49页 |
| 3.5 税收征管手段的影响 | 第49-50页 |
| 3.6 人力资源配置的影响 | 第50-53页 |
| 3.7 外部环境的影响 | 第53-57页 |
| 4 税收征管效能指标体系设计 | 第57-74页 |
| 4.1 税收征管效能评价指标体系设计应遵循的原则 | 第57-61页 |
| 4.2 税收征管效能评价指标体系的构成 | 第61-68页 |
| 4.3 税收征管效能评价指标体系的管理与考核 | 第68-74页 |
| 5 税收征管效能实证分析 | 第74-100页 |
| 5.1 税收征管质量分析 | 第74-83页 |
| 5.2 税收征管效率水平分析 | 第83-88页 |
| 5.3 税收征管能力分析 | 第88-93页 |
| 5.4 纳税人满意度问卷调查分析 | 第93-100页 |
| 6 国外税收征管效能的比较与借鉴 | 第100-116页 |
| 6.1 从征管体制机制考察 | 第100-109页 |
| 6.2 从主要征管流程考察 | 第109-113页 |
| 6.3 国际经验对我国的启示 | 第113-116页 |
| 7 提升我国税收征管效能的对策建议 | 第116-138页 |
| 7.1 提高税收征管效能的总体思路 | 第116-118页 |
| 7.2 以完善税收征管法为基础,健全征管制度体系 | 第118-122页 |
| 7.3 完善组织架构,重组再造税收征管流程 | 第122-126页 |
| 7.4 推行信息管税,完善税源管理体系 | 第126-131页 |
| 7.5 优化纳税服务 | 第131-135页 |
| 7.6 加强人力资源开发管理,提高税务人员综合素质 | 第135-138页 |
| 8 结论和展望 | 第138-141页 |
| 参考文献 | 第141-146页 |
| 致谢 | 第146页 |