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消费者参与产品设计到产品满意--“心理所有权效应”和“卷入效应”的影响机制

摘要第5-6页
Abstract第6页
一 绪论第7-12页
    1.1 研究背景第7-10页
        1.1.1 实践背景第7-8页
        1.1.2 理论背景第8-10页
    1.2 研究问题与目的第10页
    1.3 研究意义第10-11页
        1.3.1 理论意义第10-11页
        1.3.2 实际意义第11页
    1.4 研究技术路线第11-12页
二 文献回顾与假设提出第12-21页
    2.1 大规模定制第12-14页
    2.2 心理所有权第14-19页
        2.2.1 心理所有权的概念第14页
        2.2.2 心理所有权的来源第14-16页
        2.2.3 影响心理所有权产生的途径第16-17页
        2.2.4 心理所有权的影响第17-19页
    2.3 消费者卷入第19-20页
    2.4 控制幻觉第20-21页
三 研究设计第21-26页
    3.1 研究假设和研究框架第21-22页
    3.2 量表设计第22-24页
        3.2.1 消费者产品卷入量表第22页
        3.2.2 心理所有权量表第22-23页
        3.2.3 参与程度量表第23-24页
    3.3 实验设计第24-26页
        3.3.1 实验刺激物的选择第24页
        3.3.2 实验设计的思路第24-25页
        3.3.3 实验控制要点第25-26页
四 数据分析与处理第26-39页
    4.1 数据分析方法第26页
    4.2 预研究第26-31页
        4.2.1 实验分组水平差异性验证第27-28页
        4.2.2 消费者产品卷入量表检验和调整第28-29页
        4.2.3 消费者心理所有权量表检验和调整第29-31页
    4.3 正式实验数据处理和分析第31-39页
        4.3.1 问卷资料整理第31-32页
        4.3.2 量表信度检验第32页
        4.3.3 量表效度检验第32-34页
        4.3.4 不同参与设计水平和心理所有权水平下产品满意的差异分析第34-36页
        4.3.5 消费者产品卷入对消费者参与设计和消费者心理所有权之间的调节作用第36-37页
        4.3.6 消费者产品卷入对消费者心理所有权和产品满意之间的调节作用第37-39页
五 研究结论与建议第39-48页
    5.1 研究结论第39-44页
        5.1.1 不同实验组对参与设计水平的感知不同第39-40页
        5.1.2 量表的调整第40-42页
        5.1.3 消费者参与设计水平通过影响消费者心理所有权的形成影响产品满意第42-43页
        5.1.4 消费者卷入对消费者参与设计和消费者心理所有权之间关系的调节第43-44页
        5.1.5 消费者卷入对消费者心理所有权和消费者产品满意之间关系的调节第44页
    5.2 理论贡献第44-45页
    5.3 实践贡献第45-46页
    5.4 研究局限及未来研究方向第46-48页
附录:调查问卷及实验软件界面第48-52页
参考文献第52-60页
致谢第60-61页

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