奶制品企业营销危机策略影响消费者态度问题研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-12页 |
| 1.绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·相关概念的界定 | 第13-15页 |
| ·研究思路和框架 | 第15-17页 |
| ·研究思路 | 第15页 |
| ·研究框架 | 第15-17页 |
| 2.文献回顾及相关理论 | 第17-39页 |
| ·文献回顾 | 第17-34页 |
| ·危机文献回顾 | 第17-19页 |
| ·危机管理文献回顾 | 第19-23页 |
| ·营销危机文献回顾 | 第23-24页 |
| ·营销危机管理文献回顾 | 第24-27页 |
| ·消费者态度文献回顾 | 第27-34页 |
| ·相关理论 | 第34-39页 |
| ·营销危机策略 | 第34-37页 |
| ·消费者态度类型细分 | 第37-39页 |
| 3.实证研究 | 第39-65页 |
| ·理论研究假设 | 第39-44页 |
| ·奶制品消费者态度分类和特点 | 第39-40页 |
| ·企业营销危机策略分类和特点 | 第40-42页 |
| ·研究假设 | 第42-44页 |
| ·调查问卷设计 | 第44-47页 |
| ·具体方法与技术 | 第47-48页 |
| ·调查问卷数据分析 | 第48-60页 |
| ·问卷调查 | 第48-49页 |
| ·被调查者基本信息描述性统计分析 | 第49-53页 |
| ·问卷的信度、效度分析 | 第53-57页 |
| ·因子命名 | 第57-60页 |
| ·奶制品消费态度与企业营销危机策略相关性分析 | 第60-65页 |
| 4.结论和营销启示 | 第65-69页 |
| ·主要结论 | 第65-66页 |
| ·奶制品消费者态度调查结论 | 第65页 |
| ·奶制品企业营销危机策略调查结论 | 第65页 |
| ·奶制品消费者态度与企业营销危机策略关系 | 第65-66页 |
| ·营销启示 | 第66-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录 | 第72-75页 |
| 后记 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 在校期间发表的学术论文 | 第77-78页 |
