| 内容摘要 | 第6-10页 |
| Abstract | 第10-15页 |
| 第一章 绪论 | 第24-49页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第24-35页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第24-31页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第31-32页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第32-35页 |
| 1.2 相关概念界定 | 第35-39页 |
| 1.2.1 公务员 | 第35-36页 |
| 1.2.2 组织公民行为 | 第36-37页 |
| 1.2.3 维度 | 第37-38页 |
| 1.2.4 压力源 | 第38-39页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第39-43页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第39-40页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第40-42页 |
| 1.3.3 研究方案 | 第42-43页 |
| 1.4 研究内容和论文框架 | 第43-47页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第43-45页 |
| 1.4.2 论文框架 | 第45-47页 |
| 1.5 论文研究的创新之处 | 第47-49页 |
| 第二章 相关研究文献综述 | 第49-99页 |
| 2.1 组织公民行为的文献综述 | 第49-66页 |
| 2.1.1 国外企业员工组织公民行为的文献综述 | 第49-59页 |
| 2.1.2 国内企业员工组织公民行为的文献综述 | 第59-66页 |
| 2.2 公务员组织公民行为的文献综述 | 第66-85页 |
| 2.2.1 国外公务员组织公民行为的文献综述 | 第66-78页 |
| 2.2.2 国内公务员组织公民行为的文献综述 | 第78-85页 |
| 2.3 公务员工作压力源的文献综述 | 第85-95页 |
| 2.3.1 国外公务员工作压力源的文献综述 | 第85-91页 |
| 2.3.2 国内公务员工作压力源的文献综述 | 第91-95页 |
| 2.4 公务员工作压力源与工作行为关系的文献综述 | 第95-99页 |
| 第三章 公务员组织公民行为的理论阐述 | 第99-128页 |
| 3.1 公务员组织公民行为的概念解析 | 第99-115页 |
| 3.1.1 公务员组织公民行为概念的提出 | 第100-102页 |
| 3.1.2 公务员组织公民行为概念的理解 | 第102-112页 |
| 3.1.3 公务员组织公民行为概念的确定 | 第112-115页 |
| 3.2 公务员组织公民行为建构的价值分析 | 第115-120页 |
| 3.2.1 社会层面的价值分析 | 第115-116页 |
| 3.2.2 组织层面的价值分析 | 第116-118页 |
| 3.2.3 个人层面的价值分析 | 第118-120页 |
| 3.3 公务员组织公民行为的建构取向 | 第120-128页 |
| 3.3.1 “公益性”取向 | 第120-122页 |
| 3.3.2 “无缝隙”取向 | 第122-123页 |
| 3.3.3 “人格化”取向 | 第123-125页 |
| 3.3.4 “变革型”取向 | 第125-128页 |
| 第四章 公务员组织公民行为维度建构 | 第128-176页 |
| 4.1 公务员组织公民行为的维度探索 | 第128-149页 |
| 4.1.1 基于扎根理论的公务员组织公民行为维度探索 | 第128-143页 |
| 4.1.2 基于内容分析的公务员组织公民行为维度探索 | 第143-149页 |
| 4.2 公务员组织公民行为的维度验证 | 第149-174页 |
| 4.2.1 研究目的与问题提出 | 第149-150页 |
| 4.2.2 问卷编制与研究设计 | 第150-155页 |
| 4.2.3 公务员组织公民行为的探索性因素分析 | 第155-165页 |
| 4.2.4 公务员组织公民行为的验证性因素分析 | 第165-174页 |
| 4.3 研究结果 | 第174-176页 |
| 第五章 基于工作压力源的公务员组织公民行为影响机理的假设 | 第176-222页 |
| 5.1 公务员组织公民行为影响机理的理论建构 | 第177-181页 |
| 5.1.1 影响机理的理论基础 | 第177-179页 |
| 5.1.2 影响机理的理论分析框架 | 第179-181页 |
| 5.2 公务员组织公民行为影响机理的基本假设 | 第181-220页 |
| 5.2.1 直接效应的研究假设 | 第182-190页 |
| 5.2.2 中介效应的研究假设 | 第190-208页 |
| 5.2.3 调节效应的研究假设 | 第208-220页 |
| 5.3 研究假设设计的总结 | 第220-222页 |
| 第六章 基于工作压力源的公务员组织公民行为影响机理的验证 | 第222-273页 |
| 6.1 研究样本与工具 | 第222-230页 |
| 6.1.1 研究样本 | 第222页 |
| 6.1.2 研究工具 | 第222-230页 |
| 6.1.3 研究的统计软件 | 第230页 |
| 6.2 研究结果与分析 | 第230-269页 |
| 6.2.1 研究工具的质量分析 | 第230-238页 |
| 6.2.2 变量的描述性统计和相关分析 | 第238-240页 |
| 6.2.3 研究模型中直接效应的检验 | 第240-245页 |
| 6.2.4 研究模型的中介效应的检验 | 第245-256页 |
| 6.2.5 研究模型中调节效应的检验 | 第256-269页 |
| 6.3 研究结果 | 第269-273页 |
| 第七章 研究结论与管理建议 | 第273-298页 |
| 7.1 研究结论 | 第273-281页 |
| 7.1.1 公务员组织公民行为由六个维度构成 | 第273-275页 |
| 7.1.2 公务员工作压力源负向影响其组织公民行为 | 第275页 |
| 7.1.3 工作-家庭冲突在公务员工作压力源与组织公民行为间起中介作用 | 第275-277页 |
| 7.1.4 工作抑郁在公务员工作压力源与组织公民行为间起中介作用 | 第277-278页 |
| 7.1.5 反刍思维在公务员工作压力源与组织公民行为间起调节作用 | 第278-280页 |
| 7.1.6 反刍思维在公务员工作压力源与工作-家庭冲突之间起调节作用 | 第280-281页 |
| 7.1.7 反刍思维在公务员工作压力源与工作抑郁之间起调节作用 | 第281页 |
| 7.2 理论贡献 | 第281-284页 |
| 7.2.1 构建了公务员组织公民行为的六个维度 | 第282页 |
| 7.2.2 揭示了公务员工作压力源对其组织公民行为的影响机理 | 第282-283页 |
| 7.2.3 补充了工作-家庭冲突和工作抑郁在相关研究框架中的不足 | 第283页 |
| 7.2.4 扩展了反刍思维在研究框架不同阶段调节作用的广度 | 第283-284页 |
| 7.3 实践意义 | 第284-287页 |
| 7.3.1 为公务员改善自身行为和素质确定了方向 | 第284-285页 |
| 7.3.2 为公务员选拔机制提供参考依据 | 第285-286页 |
| 7.3.3 为公务员绩效考核标准提供新的优化思路 | 第286-287页 |
| 7.3.4 为公务员培训与开发指明了方向 | 第287页 |
| 7.4 管理建议 | 第287-293页 |
| 7.4.1 合理管理公务员工作压力源 | 第288-290页 |
| 7.4.2 注重公务员情绪管理,消除紧张状态 | 第290-292页 |
| 7.4.3 加强对公务员反刍思维的干预 | 第292-293页 |
| 7.5 研究不足 | 第293-298页 |
| 7.5.1 研究方法不够完善 | 第294-295页 |
| 7.5.2 样本分布不够周全 | 第295页 |
| 7.5.3 时间维度尚有局限 | 第295-298页 |
| 参考文献 | 第298-327页 |
| 附录 | 第327-335页 |
| 附录1：公务员组织公民行为访谈提纲 | 第327-329页 |
| 附录2：49位“人民满意的公务员”具体名录 | 第329-331页 |
| 附录3：公务员组织公民行为调查问卷 | 第331-335页 |
| 在学期间所取得的科研成果 | 第335-336页 |
| 致谢 | 第336-337页 |
