| 摘要 | 第8-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1. 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 员工绩效考核的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 员工绩效考核方法的研究 | 第12-13页 |
| 1.2.3 员工绩效管理的研究 | 第13页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-15页 |
| 2. 小额贷款公司员工岗位绩效考核理论概述 | 第15-24页 |
| 2.1 员工岗位绩效考核方法 | 第15-17页 |
| 2.1.1 目标管理法 | 第15页 |
| 2.1.2 360 度考核法 | 第15-16页 |
| 2.1.3 平衡记分卡法 | 第16页 |
| 2.1.4 关键绩效指标法 | 第16-17页 |
| 2.2 小额贷款公司员工绩效考核的特点 | 第17-18页 |
| 2.2.1 员工人数少流动性大 | 第17-18页 |
| 2.2.2 贷款规模和风险紧密相关 | 第18页 |
| 2.2.3 小额贷款公司员工绩效考核具有多样性 | 第18页 |
| 2.3 员工岗位绩效考核的理论基础 | 第18-23页 |
| 2.3.1 需要层次论 | 第18-20页 |
| 2.3.2 双因素论 | 第20页 |
| 2.3.3 期望理论 | 第20-22页 |
| 2.3.4 公平理论 | 第22-23页 |
| 2.4 小额贷款公司的行业发展现状 | 第23-24页 |
| 2.4.1 宏观环境 | 第23页 |
| 2.4.2 行业环境 | 第23-24页 |
| 3. JLH小额贷款公司员工岗位绩效考核存在的问题及原因 | 第24-35页 |
| 3.1 小额贷款公司员工岗位绩效考核概况 | 第24-25页 |
| 3.1.1 JLH小额贷款公司简介 | 第24页 |
| 3.1.2 公司员工岗位设置 | 第24-25页 |
| 3.1.3 JLH小额贷款公司员工岗位绩效考核现行指标体系 | 第25页 |
| 3.2 JLH小额贷款公司岗位绩效考核存在的问题 | 第25-28页 |
| 3.2.1 员工岗位绩效考核指标制定不合理 | 第25-27页 |
| 3.2.2 JLH小额贷款公司员工绩效考核指标体系的权重配比不科学 | 第27页 |
| 3.2.3 考核结果运用效率低 | 第27-28页 |
| 3.3 JLH小额贷款公司员工岗位绩效考核存在问题的原因 | 第28-35页 |
| 3.3.1 员工绩效考核指标体系原因分析 | 第28-30页 |
| 3.3.2 员工绩效考核指标权重不合理的原因分析 | 第30页 |
| 3.3.3 考核结果运用效率低的原因分析 | 第30-31页 |
| 3.3.4 贷款风险的成因 | 第31-35页 |
| 4. 改进JLH小额贷款公司员工岗位绩效考核的建议 | 第35-44页 |
| 4.1 设计科学合理的员工KPI指标权重 | 第35-36页 |
| 4.2 建立科学的员工岗位绩效考核指标 | 第36-39页 |
| 4.2.1 建立各部门员工关键业绩指标 | 第36-38页 |
| 4.2.2 审核并完善JLH小额贷款公司员工绩效考核KPI指标 | 第38-39页 |
| 4.3 绩效考核结果的运用 | 第39-42页 |
| 4.3.1 绩效考核结果的实施 | 第39-41页 |
| 4.3.2 绩效考核结果的反馈和改进 | 第41-42页 |
| 4.4 加强JLH小额贷款公司贷款风险防控意识的建议 | 第42-44页 |
| 4.4.1 培养JLH公司风险管理文化和风险管理理念 | 第42页 |
| 4.4.2 引进高素质专业风控人才 | 第42页 |
| 4.4.3 完善公司内部法人治理结构和内控合规机制 | 第42页 |
| 4.4.4 建立科学的信用审查授信机制 | 第42-43页 |
| 4.4.5 探索适合自身发展的贷款风险防控技术和方法 | 第43-44页 |
| 5. 结束语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
