| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 相关理论基础和文献综述 | 第14-17页 |
| 1.2.1 理论基础 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第17-20页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第17-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 第2章 长沙联通4G业务营销现状与环境分析 | 第20-34页 |
| 2.1 长沙联通4G业务现状分析 | 第20-25页 |
| 2.1.1 长沙联通4G业务发展状况 | 第20-22页 |
| 2.1.2 长沙联通4G业务营销现状 | 第22-23页 |
| 2.1.3 长沙联通4G业务营销策略存在的主要问题及原因分析 | 第23-25页 |
| 2.2 长沙联通4G业务营销环境分析 | 第25-34页 |
| 2.2.1 长沙联通4G业务营销国内外行业分析 | 第25-26页 |
| 2.2.2 长沙联通4G业务营销宏观环境分析 | 第26-28页 |
| 2.2.3 长沙联通4G业务营销微观环境分析 | 第28-30页 |
| 2.2.4 SWOT分析 | 第30-34页 |
| 第3章 长沙联通4G业务STP分析 | 第34-40页 |
| 3.1 业务目标市场 | 第34-36页 |
| 3.1.1 市场细分原则 | 第34页 |
| 3.1.2 大众客户群分析 | 第34-35页 |
| 3.1.3 基础客户群 | 第35页 |
| 3.1.4 高端时尚客户群 | 第35-36页 |
| 3.1.5 联通网内老客户群体分析 | 第36页 |
| 3.2 长沙联通4G业务目标市场选择 | 第36-38页 |
| 3.2.1 目标市场选择标准 | 第37页 |
| 3.2.2 拓展基础客户群 | 第37页 |
| 3.2.3 主攻大众客户群 | 第37-38页 |
| 3.2.4 抢占时尚高端客户群 | 第38页 |
| 3.2.5 维持老客户群 | 第38页 |
| 3.3 市场定位 | 第38-40页 |
| 第4章 长沙联通4G业务4P营销策略组合研究 | 第40-52页 |
| 4.1 产品策略 | 第40-42页 |
| 4.1.1 4G产品流量营销 | 第40-41页 |
| 4.1.2 4G产品组合策略 | 第41-42页 |
| 4.1.3 4G产品融合业务 | 第42页 |
| 4.2 价格策略 | 第42-46页 |
| 4.2.1 多元定位价格体验 | 第43-45页 |
| 4.2.2 自助餐式价格体验 | 第45-46页 |
| 4.3 渠道策略 | 第46-49页 |
| 4.3.1 完善实体营销渠道 | 第47页 |
| 4.3.2 建设电子营销渠道 | 第47-48页 |
| 4.3.3 加强管控社会渠道 | 第48页 |
| 4.3.4 实现渠道整合维护 | 第48-49页 |
| 4.4 促销策略 | 第49-52页 |
| 4.4.1 设计联通4G业务品牌形象 | 第49页 |
| 4.4.2 开展联通4G业务营业推广 | 第49-50页 |
| 4.4.3 拓展联通4G业务个人推销 | 第50页 |
| 4.4.4 树立良好企业公共关系 | 第50-52页 |
| 第5章 长沙联通4G业务营销策略保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1 长沙联通4G业务营销策略的实施步骤 | 第52-53页 |
| 5.2 长沙联通4G业务营销策略保障措施 | 第53-56页 |
| 5.2.1 组织机构保障 | 第53页 |
| 5.2.2 营销团队保障 | 第53-54页 |
| 5.2.3 企业文化保障 | 第54-55页 |
| 5.2.4 管理制度的保障 | 第55页 |
| 5.2.5 建立服务质量信息系统 | 第55-56页 |
| 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 致谢 | 第61页 |