J省电信协同营销系统建立及在划小承包经营中的应用
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第10-11页 |
| 1.3 文献综述 | 第11-13页 |
| 1.3.1 国外研究综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内研究综述 | 第12-13页 |
| 1.4 文章的结构 | 第13-14页 |
| 第二章 相关概念综述 | 第14-24页 |
| 2.1 网格和网格化营销 | 第14-15页 |
| 2.2 协同营销 | 第15-16页 |
| 2.3 划小经营核算 | 第16-17页 |
| 2.4 eTOM模型 | 第17-23页 |
| 2.5 本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 J省电信发展现状与环境分析 | 第24-31页 |
| 3.1 国内通信市场PEST分析 | 第24-26页 |
| 3.1.1 政治环境分析 | 第24页 |
| 3.1.2 经济环境分析 | 第24-25页 |
| 3.1.3 社会环境分析 | 第25页 |
| 3.1.4 技术环境分析 | 第25-26页 |
| 3.2 J省电信发展现状 | 第26-29页 |
| 3.2.1 J省电信经营情况 | 第26-27页 |
| 3.2.2 J省电信划小承包经营情况 | 第27-28页 |
| 3.2.3 J省电信网格化划分情况 | 第28-29页 |
| 3.3 J省电信在划小营销中遇到的问题 | 第29-30页 |
| 3.4 本章小结 | 第30-31页 |
| 第四章 J省电信协同营销系统建立 | 第31-48页 |
| 4.1 J省电信协同营销的必要性 | 第31-32页 |
| 4.2 J省电信协同营销组织架构的设计 | 第32-35页 |
| 4.3 J省电信协同营销主要工作流程的设计 | 第35-43页 |
| 4.3.1 网格划分调整流程 | 第36-37页 |
| 4.3.2 商机搜集上报流程 | 第37-39页 |
| 4.3.3 专项营销活动组织流程 | 第39-41页 |
| 4.3.4 竞争信息上报流程 | 第41-42页 |
| 4.3.5 资源维护流程 | 第42-43页 |
| 4.4 J省电信协同营销IT支撑系统的设计 | 第43-47页 |
| 4.5 本章小结 | 第47-48页 |
| 第五章 J省电信协同营销系统支撑划小经营实例分析 | 第48-57页 |
| 5.1 J省电信X区局情况简介 | 第48页 |
| 5.2 X区局协同营销划小组织架构建立 | 第48-50页 |
| 5.3 X区局协同营销主要应用 | 第50-54页 |
| 5.4 X区局协同营销划小承包经营效果总结 | 第54-56页 |
| 5.5 本章小结 | 第56-57页 |
| 第六章 研究结论与展望 | 第57-59页 |
| 6.1 主要结论 | 第57-58页 |
| 6.2 不足和展望 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者在学期间发表的论文 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
