| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究的背景 | 第8-10页 |
| 1.1.1 国内私人财富的持续增长 | 第8页 |
| 1.1.2 私人银行业务广阔的发展前景 | 第8-10页 |
| 1.1.3 私人银行业务能够增加银行业的利润来源 | 第10页 |
| 1.2 研究的目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究的思路和方法 | 第11页 |
| 1.4 研究的主要内容 | 第11-12页 |
| 1.5 可能的创新点 | 第12-13页 |
| 2 国内外文献综述 | 第13-25页 |
| 2.1 国外私人银行的发展 | 第13-21页 |
| 2.1.1 国外私人银行发展概况 | 第13-19页 |
| 2.1.2 私人银行业务的价值体现 | 第19-21页 |
| 2.2 国内私人银行的发展 | 第21-25页 |
| 2.2.1 国内私人银行发展概况 | 第21-23页 |
| 2.2.2 私人银行发展的必要性 | 第23-25页 |
| 3 建行私人银行业务的发展现状 | 第25-29页 |
| 3.1 组织框架:“自营+管理”运营模式 | 第25-26页 |
| 3.2 管理模式:“批发性业务”转型 | 第26-27页 |
| 3.3 服务方式:“1+1+1+N”服务,注重私密性 | 第27页 |
| 3.4 产品组合:构建产品平台,完善机制建设 | 第27-28页 |
| 3.5 专家团队:强化专业能力建设和人员管理 | 第28-29页 |
| 4 建行私人银行业务存在的问题 | 第29-33页 |
| 4.1 建行私人银行业务在组织架构上受到限制 | 第29页 |
| 4.2 建行私人银行业务平台建设缺失,客户流失严重 | 第29-31页 |
| 4.3 建行私人银行业务专业队伍人才奇缺 | 第31-33页 |
| 5 建行私人银行业务的优化 | 第33-39页 |
| 5.1 重视私人银行业务并加快转型 | 第33-35页 |
| 5.2 完善建行私人银行业务的平台建设,深耕客户关系管理 | 第35-37页 |
| 5.2.1 完善行内产品平台体制建设 | 第35页 |
| 5.2.2 拓宽客户挖掘渠道 | 第35-37页 |
| 5.2.3 搭建高效的后台支持系统 | 第37页 |
| 5.3 加强建行私人银行业务的专业队伍建设 | 第37-39页 |
| 6 结论与展望 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 致谢 | 第42页 |
