| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14页 |
| 1.4 独创之处 | 第14-15页 |
| 1.5 研究内容、方法 | 第15-16页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第15页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 第二章 相关概念和理论基础 | 第16-23页 |
| 2.1 电子政务的基本概念 | 第16-17页 |
| 2.2 电子政务的基本特征与理论观点 | 第17-18页 |
| 2.3 电子政务的主要目标 | 第18-19页 |
| 2.4 公共行政服务的目标 | 第19-20页 |
| 2.5 电子政务发展的法律基础 | 第20页 |
| 2.6 电子政务的基本模型 | 第20-23页 |
| G2G模式 | 第21页 |
| G2B模式 | 第21-22页 |
| G2C模式 | 第22-23页 |
| 第三章 越南以及芹苴市电子政务建设概况 | 第23-40页 |
| 3.1 越南电子政务发展情况 | 第23-26页 |
| 3.1.1 1996年至2000年间——国家管理计算机化 | 第23页 |
| 3.1.2 2001年至2005年——国家项目管理计算机化 | 第23-24页 |
| 3.1.3 2006年至2010年调整发展阶段 | 第24-25页 |
| 3.1.4 2010年至2015年完善发展阶段 | 第25-26页 |
| 3.1.5 2015年到2020年的发展方向 | 第26页 |
| 3.2 芹苴市电子政务发展状况 | 第26-35页 |
| 3.2.1 确定比较明确的电子政务发展方针 | 第26-27页 |
| 3.2.2 建立比较完善的电子政务法理环境 | 第27-29页 |
| 3.2.3 完成信息技术设施的基本建设 | 第29页 |
| 3.2.4 信息技术人力资源明显加强 | 第29-30页 |
| 3.2.5 电子政务软件应用多方面展开 | 第30-32页 |
| 3.2.6 电子政务公共服务不断完善 | 第32-33页 |
| 3.2.7 存在问题及其原因 | 第33-35页 |
| 3.3 一些省、市的电子政务建设经验 | 第35-37页 |
| 3.4 芹苴市与其他省在电子政务方面的比较 | 第37-40页 |
| 第四章 芹苴市郡县级电子政务情况分析——以宁桥郡为例 | 第40-62页 |
| 4.1 郡县级电子政务建设模型的探索 | 第40-41页 |
| 4.2 郡县级信息技术基础设施建设 | 第41-42页 |
| 4.3 郡县级公共行政服务的电子应用 | 第42-43页 |
| 4.4 宁桥郡电子政务的建设情况 | 第43-50页 |
| 4.4.1 郡人民委员会运作机构的功能、任务和组织 | 第44页 |
| 4.4.2 郡人民委员会给单位建立电子政务的任务 | 第44-45页 |
| 4.4.3 宁桥郡建立电子政务的过程 | 第45-46页 |
| 4.4.4 宁桥郡建立电子政务的结果 | 第46-50页 |
| 4.5 宁桥郡建立电子政务的评价 | 第50-62页 |
| 4.5.1 宁桥郡建立电子政务的成就 | 第50-51页 |
| 4.5.2 宁桥郡建立电子政务的存在问题 | 第51-62页 |
| 第五章 加强芹苴市电子政务建设的若干措施 | 第62-73页 |
| 5.1 建立正确的电子政务发展方向 | 第62-64页 |
| 5.2 科学规划电子政务的发展路程 | 第64-66页 |
| 5.2.1 第一年和第二年 | 第64-65页 |
| 5.2.2 第三年和第四年 | 第65-66页 |
| 5.2.3 第五年 | 第66页 |
| 5.3 对郡级电子政务的一些建议 | 第66-73页 |
| 5.3.1 完善法律文件 | 第66-67页 |
| 5.3.2 制定实施方法 | 第67页 |
| 5.3.3 组建干部队伍 | 第67-68页 |
| 5.3.4 保证电子政务的资金投入 | 第68-69页 |
| 5.3.5 加强建设与服务的管理 | 第69-70页 |
| 5.3.6 加强电子政务公务人员的培训 | 第70-72页 |
| 5.3.7 创造良好的工作环境 | 第72-73页 |
| 结论 | 第73-74页 |
| 参考文献 | 第74-78页 |
| 致谢 | 第78页 |
