| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究内容与目的 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第15页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16页 |
| 1.4 研究意义与创新 | 第16-17页 |
| 1.4.1 研究意义 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究创新 | 第17页 |
| 1.5 本文结构及技术路线 | 第17-19页 |
| 1.5.1 本文结构 | 第17-18页 |
| 1.5.2 技术路线 | 第18-19页 |
| 第二章 文献综述及相关理论基础 | 第19-30页 |
| 2.1 产品伤害危机研究综述 | 第19-22页 |
| 2.1.1 产品伤害危机的概念及分类 | 第19-20页 |
| 2.1.2 产品伤害危机对消费者的影响研究综述 | 第20-21页 |
| 2.1.3 产品伤害危机对企业品牌的影响研究综述 | 第21-22页 |
| 2.1.4 产品伤害危机应对方式研究综述 | 第22页 |
| 2.2 产品伤害危机溢出效应研究综述 | 第22-26页 |
| 2.2.1 溢出效应的概念 | 第22-23页 |
| 2.2.2 溢出效应的理论基础 | 第23-24页 |
| 2.2.3 产品伤害危机对企业内部的溢出效应研究综述 | 第24页 |
| 2.2.4 产品伤害危机对企业外部的溢出效应研究综述 | 第24-26页 |
| 2.3 产品伤害危机与心理距离关系的研究综述 | 第26-29页 |
| 2.3.1 心理距离的概念 | 第26页 |
| 2.3.2 心理距离的理论基础 | 第26-27页 |
| 2.3.3 产品伤害危机与心理距离的关系研究综述 | 第27-29页 |
| 2.4 文献总结 | 第29-30页 |
| 第三章 概念模型与研究假设 | 第30-36页 |
| 3.1 概念模型 | 第30-31页 |
| 3.2 研究假设 | 第31-36页 |
| 3.2.1 危机品牌类型与竞争品牌溢出效应的关系 | 第31-33页 |
| 3.2.2 时间距离在产品伤害危机对竞争品牌溢出效应中的调节作用 | 第33-34页 |
| 3.2.3 空间距离在产品伤害危机对竞争品牌溢出效应中的调节作用 | 第34-36页 |
| 第四章 实验设计 | 第36-46页 |
| 4.1 实验方法 | 第36-41页 |
| 4.1.1 实验一设计 | 第37页 |
| 4.1.2 实验一刺激物选取 | 第37-39页 |
| 4.1.3 实验二设计 | 第39页 |
| 4.1.4 实验二刺激物选取 | 第39-41页 |
| 4.2 相关变量测量 | 第41-45页 |
| 4.2.1 实验一相关变量测量 | 第41-43页 |
| 4.2.2 实验二相关变量测量 | 第43-45页 |
| 4.3 问卷设计 | 第45页 |
| 4.4 实验过程 | 第45-46页 |
| 第五章 数据分析 | 第46-62页 |
| 5.1 实验一数据分析 | 第46-54页 |
| 5.1.1 样本的描述性统计分析 | 第46-47页 |
| 5.1.2 变量的操控性检验 | 第47-48页 |
| 5.1.3 信度和效度分析 | 第48-50页 |
| 5.1.4 假设检验 | 第50-54页 |
| 5.2 实验二数据分析 | 第54-62页 |
| 5.2.1 样本的描述性统计分析 | 第54页 |
| 5.2.2 变量的操控性检验 | 第54-56页 |
| 5.2.3 信度和效度分析 | 第56-57页 |
| 5.2.4 假设检验 | 第57-62页 |
| 第六章 研究结论及未来研究方向 | 第62-65页 |
| 6.1 研究结论 | 第62-63页 |
| 6.2 管理启示 | 第63-64页 |
| 6.3 研究不足及未来研究方向 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-70页 |
| 附录A 实验一情景问卷 | 第70-79页 |
| 附录B 实验二情景问卷 | 第79-87页 |
| 致谢 | 第87-88页 |
