基于业绩提升的H公司主动营销专员激励方案的优化研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 电话营销业 | 第9页 |
| 1.1.2 家庭购物行业 | 第9-10页 |
| 1.1.3 H公司及主动营销业务 | 第10-11页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12页 |
| 1.4 研究方法及论文结构框架 | 第12-15页 |
| 第二章 相关理论及研究概述 | 第15-23页 |
| 2.1 相关定义概述 | 第15-16页 |
| 2.2 国内外有关激励理论的研究 | 第16-19页 |
| 2.3 有关销售人员激励理论的研究 | 第19-20页 |
| 2.4 有关销售人员激励因素和方法的研究 | 第20-23页 |
| 2.4.1 有关销售人员激励因素的研究概述 | 第20-21页 |
| 2.4.2 有关销售人员激励方法的研究概述 | 第21-23页 |
| 第三章 H公司主动营销专员现状及问题分析 | 第23-34页 |
| 3.1 H公司主动营销部基本情况 | 第23-29页 |
| 3.1.1 H公司主动营销部组织结构 | 第23-24页 |
| 3.1.2 H公司主动营销部人员的构成 | 第24-26页 |
| 3.1.3 H公司主动营销专员的工作方式及特点 | 第26页 |
| 3.1.4 H公司主动营销部的销售模式 | 第26-28页 |
| 3.1.5 H公司主动营销部员工数据库使用说明 | 第28-29页 |
| 3.2 H公司主动营销专员激励方案现状 | 第29-32页 |
| 3.2.1 直接薪酬激励 | 第29-31页 |
| 3.2.2 间接薪酬激励 | 第31-32页 |
| 3.2.3 非经济性激励 | 第32页 |
| 3.3 H公司主动营销专员存在的问题分析 | 第32-34页 |
| 第四章 H公司主动营销专员激励效应调查及成因分析 | 第34-46页 |
| 4.1 调查问卷的设计及过程 | 第34-36页 |
| 4.1.1 调查问卷的设计 | 第34页 |
| 4.1.2 调查问卷的实施 | 第34-35页 |
| 4.1.3 调查问卷的信度和效度分析 | 第35-36页 |
| 4.2 访谈的设计及过程 | 第36页 |
| 4.3 调查问卷及访谈的统计与分析 | 第36-43页 |
| 4.3.1 调查问卷的统计与分析 | 第36-42页 |
| 4.3.2 访谈的统计与分析 | 第42-43页 |
| 4.4 主动营销专员问题成因分析 | 第43-46页 |
| 第五章 H公司主动营销专员激励方案的优化 | 第46-57页 |
| 5.1 激励方案优化的目标 | 第46页 |
| 5.2 激励方案优化的原则 | 第46-47页 |
| 5.3 激励方案优化的重要内容 | 第47-57页 |
| 5.3.1 完善绩效考核体系 | 第48-51页 |
| 5.3.2 优化薪酬管理体系 | 第51-53页 |
| 5.3.3 丰富晋升以及职业生涯管理 | 第53-54页 |
| 5.3.4 完善培训激励计划 | 第54-55页 |
| 5.3.5 增加精神激励内容 | 第55-56页 |
| 5.3.6 相关负激励的优化 | 第56-57页 |
| 第六章 总结与展望 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 附录 | 第63-67页 |
| 作者在学期间发表的论文 | 第67页 |
