| 摘要 | 第8-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 第1章 导论 | 第12-16页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第12-14页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第14-15页 |
| 1.3 本文的创新点 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论依据 | 第16-26页 |
| 2.1 绩效管理的相关理论 | 第16-20页 |
| 2.2 平衡计分卡的相关理论 | 第20-23页 |
| 2.3 国内外关于平衡计分卡的研究现状 | 第23-26页 |
| 第3章 M银行针对下属支行的绩效管理体系现状分析 | 第26-35页 |
| 3.1 M银行的背景介绍 | 第26-28页 |
| 3.2 M银行针对下属支行绩效管理体系的现状描述 | 第28-32页 |
| 3.3 M银行针对下属支行现行绩效管理体系存在的问题 | 第32-33页 |
| 3.4 现行绩效管理体系存在问题的原因分析 | 第33-35页 |
| 第4章 M银行针对下属支行的绩效管理体系优化设计 | 第35-51页 |
| 4.1 优化设计的总体目标 | 第35页 |
| 4.2 优化设计的基本原则和思路 | 第35-36页 |
| 4.3 M银行的战略描述 | 第36页 |
| 4.4 M银行针对下属支行的评价指标体系设置 | 第36-43页 |
| 4.5 M银行针对下属支行的评价指标权重设计 | 第43-46页 |
| 4.6 M银行针对下属支行绩效管理的实施 | 第46-51页 |
| 第5章 M银行针对下属支行绩效管理设计实施的保障措施 | 第51-53页 |
| 5.1 深入广泛宣传绩效管理的作用及意义 | 第51页 |
| 5.2 形成积极向上的绩效组织文化 | 第51页 |
| 5.3 加强高层管理者的组织领导 | 第51-52页 |
| 5.4 注重绩效的动态调整 | 第52页 |
| 5.5 建立绩效沟通机制 | 第52页 |
| 5.6 打造强有力的信息技术平台 | 第52-53页 |
| 第6章 结论与展望 | 第53-55页 |
| 6.1 本文主要结论 | 第53页 |
| 6.2 需要进一步研究的问题 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59页 |