| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.1 背景简介 | 第11-12页 |
| 1.1.2 问题提出 | 第12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-14页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 实践意义 | 第13-14页 |
| 1.3 研究设计 | 第14-17页 |
| 1.3.1 论文内容 | 第14页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 1.3.3 研究难点 | 第15-16页 |
| 1.3.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-32页 |
| 2.1 关于价值链的研究综述 | 第17-21页 |
| 2.1.1 关于价值链的概念研究 | 第17-18页 |
| 2.1.2 关于价值链管理的理论综述 | 第18-20页 |
| 2.1.3 关于价值链思想的研究 | 第20-21页 |
| 2.2 关于绩效管理的研究综述 | 第21-28页 |
| 2.2.1 关于绩效的概念研究 | 第21-22页 |
| 2.2.2 关于绩效管理的概念研究 | 第22-25页 |
| 2.2.3 关于绩效考核和绩效管理的区别 | 第25-26页 |
| 2.2.4 关于绩效管理的工具和方法 | 第26-28页 |
| 2.3 基于价值链的绩效管理理论 | 第28-32页 |
| 2.3.1 价值链理论与绩效管理理论二者关系研究 | 第28-29页 |
| 2.3.2 基于价值链视角的绩效管理的应用 | 第29-32页 |
| 第三章 A公司现状分析 | 第32-45页 |
| 3.1 公司简介 | 第32-36页 |
| 3.1.1 公司发展战略 | 第34页 |
| 3.1.2 公司组织架构 | 第34-36页 |
| 3.2 企业环境分析及A公司价值链 | 第36-38页 |
| 3.2.1 内外部环境分析 | 第36-37页 |
| 3.2.2 A公司价值活动分解 | 第37-38页 |
| 3.3 公司人力资源现状 | 第38-45页 |
| 3.3.1 人力资源情况 | 第38-40页 |
| 3.3.2 现有绩效管理 | 第40-45页 |
| 第四章 A公司绩效管理存在的问题及分析 | 第45-56页 |
| 4.1 公司现有绩效管理诊断 | 第45-50页 |
| 4.1.1 问卷调查 | 第45-47页 |
| 4.1.2 个别访谈 | 第47-48页 |
| 4.1.3 绩效管理存在问题 | 第48-50页 |
| 4.2 公司绩效管理改进的必要性分析 | 第50-51页 |
| 4.3 对照标杆企业绩效管理的存在的差距 | 第51-56页 |
| 4.3.1 标杆企业绩效管理的一些实践做法 | 第51-54页 |
| 4.3.2 与标杆企业对照后对A公司目前绩效管理的反思 | 第54-56页 |
| 第五章 A公司绩效管理改进设计 | 第56-80页 |
| 5.1 A公司绩效战略目标 | 第56-57页 |
| 5.2 基于价值链视角的改进思路 | 第57-58页 |
| 5.3 基于价值链流程的工作分析 | 第58-61页 |
| 5.3.1 职位分析的重要性 | 第58-59页 |
| 5.3.2 价值链思想应用于岗位职责界定 | 第59-61页 |
| 5.4 基于价值链视角的绩效指标体系构建 | 第61-68页 |
| 5.4.1 绩效指标体系的设计原则 | 第61-62页 |
| 5.4.2 基于价值链视角的绩效指标设置 | 第62-64页 |
| 5.4.3 考核指标权重的设计 | 第64-67页 |
| 5.4.4 德能考核的指标设置和权重分布 | 第67-68页 |
| 5.5 绩效管理体系的实施改进 | 第68-80页 |
| 5.5.1 绩效管理工作的流程改进 | 第68-75页 |
| 5.5.2 绩效考核的保障措施改进 | 第75-76页 |
| 5.5.3 绩效管理工作实施改进展望 | 第76-80页 |
| 结论 | 第80-81页 |
| 参考文献 | 第81-84页 |
| 附录 | 第84-97页 |
| 致谢 | 第97页 |