| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 第1章 绪论 | 第11-22页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.3.1 国内研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.2 国外研究现状 | 第16-18页 |
| 1.4 研究方法、框架与主要内容 | 第18-21页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第18页 |
| 1.4.2 研究框架 | 第18-20页 |
| 1.4.3 主要内容 | 第20-21页 |
| 1.5 创新点 | 第21-22页 |
| 第2章 网络信息服务的相关理论 | 第22-25页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第22-23页 |
| 2.1.1 信息资源 | 第22页 |
| 2.1.2 信息服务 | 第22页 |
| 2.1.3 网络信息服务 | 第22-23页 |
| 2.2 图书馆网络信息服务的理论基础 | 第23-25页 |
| 2.2.1 阮冈纳赞的图书馆学五定律 | 第23-24页 |
| 2.2.2 布鲁克斯的信息空间理论 | 第24-25页 |
| 第3章 四川省高职院校图书馆网络信息服务现状调查 | 第25-29页 |
| 3.1 网络信息服务的平台建设 | 第25-26页 |
| 3.2 网络信息服务的延展 | 第26页 |
| 3.3 服务人才的培养 | 第26-27页 |
| 3.4 网络信息服务的用户 | 第27-29页 |
| 3.4.1 高级用户 | 第27页 |
| 3.4.2 中级用户 | 第27-28页 |
| 3.4.3 初级用户 | 第28-29页 |
| 第4章 四川省高职院校图书馆网络信息服务存在的问题及原因分析 | 第29-34页 |
| 4.1 信息资源方面 | 第29-30页 |
| 4.2 个性化信息服务方面 | 第30-31页 |
| 4.3 服务质量和效率方面 | 第31页 |
| 4.4 使用限制方面 | 第31-32页 |
| 4.5 其他方面 | 第32-34页 |
| 第5章 提升四川省高职院校图书馆网络信息服务质量的建议及对策 | 第34-46页 |
| 5.1 信息资源的合理配置 | 第34-35页 |
| 5.1.1 扩大文献类型 | 第34页 |
| 5.1.2 集团采购电子资源 | 第34-35页 |
| 5.2 个性化信息服务的开展 | 第35-36页 |
| 5.2.1 剖析影响因素 | 第35-36页 |
| 5.2.2 建立服务评价准则 | 第36页 |
| 5.3 服务质量和效率的提升 | 第36-38页 |
| 5.3.1 制定统一标准 | 第36-37页 |
| 5.3.2 加强交流和沟通 | 第37页 |
| 5.3.3 提升用户信息素质 | 第37-38页 |
| 5.4 使用限制的打破 | 第38-39页 |
| 5.4.1 不断提高资源的专业性 | 第38-39页 |
| 5.4.2 有效地组织和揭示网络信息资源 | 第39页 |
| 5.5 其他方面的优化 | 第39-42页 |
| 5.5.1 服务过程的质量控制 | 第39-40页 |
| 5.5.2 服务人员的工作激励 | 第40-42页 |
| 5.6 其他地区高校的信息服务经验的共享 | 第42-46页 |
| 5.6.1 科技、文化、教育三大系统共同搭建的江苏无锡文献信息中心 | 第43-44页 |
| 5.6.2 积极参与高校图书馆数字资源共建共享的安徽省高职院校图书馆 | 第44页 |
| 5.6.3 强强联合的江西省昌北高校图书馆联盟 | 第44-46页 |
| 结论 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第53页 |
