| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 导言 | 第8-15页 |
| 第一节 研究背景和意义 | 第8-10页 |
| 一、研究背景 | 第8-9页 |
| 二、研究意义 | 第9-10页 |
| 第二节 研究内容和研究方法 | 第10-12页 |
| 一、研究内容 | 第10-11页 |
| 二、研究方法 | 第11-12页 |
| 第三节 技术路线 | 第12页 |
| 第四节 相关文献综述 | 第12-15页 |
| 一、关于中小企业与银行的关系 | 第12-13页 |
| 二、关于银行中小企业的营销 | 第13-15页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第15-22页 |
| 第一节 STP营销战略 | 第15-16页 |
| 第二节 营销策略理论 | 第16-18页 |
| 第三节 银行中小企业营销 | 第18-22页 |
| 一、银行的概念 | 第18页 |
| 二、中小企业的概念 | 第18-20页 |
| 三、银行对中小企业的营销 | 第20-22页 |
| 第三章 富滇银行中小企业信贷营销的现状与问题分析 | 第22-42页 |
| 第一节 富滇银行概况 | 第22-23页 |
| 第二节 富滇银行中小企业信贷营销环境分析 | 第23-27页 |
| 一、宏观环境分析 | 第23-25页 |
| 二、微观环境分析 | 第25-27页 |
| 第三节 富滇银行中小企业信贷营销现状与效果 | 第27-38页 |
| 一、富滇银行中小企业营销的现状 | 第27-31页 |
| 二、富滇银行中小企业客户群体营销的效果 | 第31-38页 |
| 第四节 富滇银行中小企业信贷营销的问题 | 第38-42页 |
| 一、营销战略方面 | 第38-39页 |
| 二、营销策略方面 | 第39-42页 |
| 第四章 富滇银行中小企业营销战略与策略改进建议及保障措施 | 第42-60页 |
| 第一节 营销战略改进建议 | 第42-47页 |
| 一、对营销区域及重点市场领域进行细分 | 第42-44页 |
| 二、目标市场选择应对重点营销对象进行研究 | 第44-45页 |
| 三、在市场定位过程中走特色化路线，提升富滇银行中小企业服务口碑 | 第45-47页 |
| 第二节 营销策略改进建议 | 第47-56页 |
| 一、产品营销应以“集约化”、“综合化”为主导 | 第47-52页 |
| 二、应建立差异化定价体系 | 第52-55页 |
| 三、合理布局有形网点，加强无形网点营销功能的发挥 | 第55页 |
| 四、采用多样的促销手段适应竞争 | 第55-56页 |
| 第三节 实施富滇银行中小企业信贷营销战略及策略的保障措施 | 第56-60页 |
| 一、优化组织架构，完善业务流程 | 第56-57页 |
| 二、打造优良文化，形成激励机制 | 第57-58页 |
| 三、加强培训考核，提升人员素质 | 第58页 |
| 四、搭建产品平台，提高竞争水平 | 第58-59页 |
| 五、做好风险把控，实现合规经营 | 第59-60页 |
| 第五章 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
