| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.2 研究内容与研究方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与技术路线 | 第10-14页 |
| 2 文献回顾 | 第14-18页 |
| 2.1 绩效与绩效考核 | 第14-15页 |
| 2.1.1 绩效 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效考核指标体系 | 第15-18页 |
| 2.2.1 考核指标的构成 | 第15-16页 |
| 2.2.2 考核权重 | 第16页 |
| 2.2.3 考核标准 | 第16-18页 |
| 3 JQ公司及其绩效考核指标体系的现状分析 | 第18-28页 |
| 3.1 JQ公司及其绩效考核概况介绍 | 第18-19页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第18-19页 |
| 3.1.2 绩效考核概况 | 第19页 |
| 3.2 JQ公司绩效考核指标体系介绍 | 第19-22页 |
| 3.2.1 销售人员绩效考核指标体系介绍 | 第19-21页 |
| 3.2.2 管理人员绩效考核指标体系介绍 | 第21-22页 |
| 3.3 JQ公司绩效考核指标体系访谈调查 | 第22-28页 |
| 3.3.1 访谈提纲 | 第22-23页 |
| 3.3.2 访谈实施 | 第23页 |
| 3.3.3 访谈结果分析 | 第23-25页 |
| 3.3.4 访谈结论：JQ公司绩效考核指标体系存在的问题分析 | 第25-28页 |
| 4 绩效考核指标体系构建 | 第28-52页 |
| 4.1 绩效考核指标体系构建思路与原则 | 第28-30页 |
| 4.1.1 构建思路 | 第28页 |
| 4.1.2 构建原则 | 第28-30页 |
| 4.2 JQ公司绩效考核指标问卷调查 | 第30-31页 |
| 4.2.1 调查目的 | 第30页 |
| 4.2.2 问卷设计与调查实施 | 第30页 |
| 4.2.3 调查结果的应用 | 第30-31页 |
| 4.3 JQ公司销售人员绩效考核指标体系修正 | 第31-46页 |
| 4.3.1 对销售人员绩效考核内容的评价与修正 | 第31页 |
| 4.3.2 对销售人员考核指标的评价与修正 | 第31-38页 |
| 4.3.3 基于层次分析法的销售人员指标权重的分配 | 第38-44页 |
| 4.3.4 销售人员考核标准的建立 | 第44-46页 |
| 4.4 管理人员绩效考核指标体系的修正 | 第46-52页 |
| 4.4.1 对管理人员现有考核内容的评价与修正 | 第46页 |
| 4.4.2 对管理人员现有考核指标的评价分析 | 第46-48页 |
| 4.4.3 对管理人员指标权重的评价与修正 | 第48-50页 |
| 4.4.4 管理人员考核标准的确定 | 第50-52页 |
| 5 JQ公司新绩效考核指标体系的应用 | 第52-60页 |
| 5.1 JQ公司新绩效考核指标体系的模拟测试与对比分析 | 第52-57页 |
| 5.1.1 模拟测试 | 第52-53页 |
| 5.1.2 对比分析 | 第53-57页 |
| 5.3 JQ公司新绩效考核指标体系应用的配套措施 | 第57-60页 |
| 5.3.1 新指标体系动员及培训宣贯 | 第57页 |
| 5.3.2 合理选择考核主体 | 第57-58页 |
| 5.3.3 充分利用绩效反馈加强绩效改进 | 第58页 |
| 5.3.4 通过与薪酬奖惩体系挂钩提升绩效考核效果 | 第58-60页 |
| 6 研究总结 | 第60-62页 |
| 6.1 研究成果与研究不足 | 第60-61页 |
| 6.2 研究展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 JQ公司绩效考核指标体系调查问卷 | 第64-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
