C银行个人理财业务的整合营销策略研究
| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第一章 前言 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究内容和研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究主题和研究内容 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法和论文框架 | 第11-13页 |
| 第二章 个人理财业务的营销管理研究概述 | 第13-24页 |
| ·个人理财业务的内涵与必要性 | 第13-17页 |
| ·个人理财业务的内涵 | 第13-14页 |
| ·发展个人理财业务的必要性 | 第14-17页 |
| ·个人理财业务相关理论概述 | 第17-19页 |
| ·生命周期理论 | 第18页 |
| ·投资组合理论 | 第18页 |
| ·整合营销理论 | 第18-19页 |
| ·个人理财业务营销管理的国际借鉴 | 第19-24页 |
| ·概述 | 第19-21页 |
| ·发达国家与地区商业银行个人理财业务的先进经验 | 第21-24页 |
| 第三章 C银行个人理财业务的营销管理诊断 | 第24-40页 |
| ·C银行简介 | 第24页 |
| ·C银行个人理财业务发展现状 | 第24-28页 |
| ·C银行个人理财业务简介 | 第25页 |
| ·C银行理财业务已经取得的成绩 | 第25-28页 |
| ·C银行个人理财业务的营销诊断研究 | 第28-35页 |
| ·个人理财业务所处的发展阶段不同 | 第28-29页 |
| ·商业银行理财水平不同 | 第29-30页 |
| ·提供的产品及服务内容不同 | 第30-31页 |
| ·个人理财产品的差异化程度不同 | 第31-33页 |
| ·个人理财产品的组合程度不同 | 第33-34页 |
| ·个人理财服务品牌的重视程度不同 | 第34页 |
| ·理财人员业务水平不同 | 第34-35页 |
| ·诊断研究结论 | 第35-40页 |
| ·营销意识不强 | 第35-36页 |
| ·产品同质化现象严重,服务方式简单 | 第36页 |
| ·营销体系不健全,售后服务不到位 | 第36-37页 |
| ·客户准入门槛过高 | 第37页 |
| ·人员素质尚需提高 | 第37-38页 |
| ·基础性工作尚未做好 | 第38-39页 |
| ·重视程度不够,激励约束机制不到位 | 第39-40页 |
| 第四章 C银行个人理财业务拓展的整合营销策略 | 第40-45页 |
| ·产品策略 | 第40-42页 |
| ·全面推进产品创新,降低市场风险 | 第40-41页 |
| ·加强市场研究,实施产品差异化策略 | 第41-42页 |
| ·价格策略 | 第42页 |
| ·降低理财客户准入门槛 | 第42页 |
| ·提高产品收益率 | 第42页 |
| ·费率优惠 | 第42页 |
| ·渠道策略 | 第42-43页 |
| ·进一步规范理财中心、财富中心建设流程 | 第42-43页 |
| ·全球统一服务标准 | 第43页 |
| ·提高理财人员专业素质 | 第43页 |
| ·促销策略 | 第43-45页 |
| ·打造卓越品牌形象,获取客户的持久信任 | 第43-44页 |
| ·建立积分管理系统 | 第44-45页 |
| 结束语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
