| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-13页 |
| 1.1.1 课题研究的目的 | 第10-11页 |
| 1.1.2 课题研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.1.3 国内外研究现状 | 第12-13页 |
| 1.2 标准化的概念及意义 | 第13-15页 |
| 1.2.1 标准化的概念与原理 | 第13-14页 |
| 1.2.2 标准化的意义 | 第14-15页 |
| 1.3 本文研究的主要内容 | 第15-16页 |
| 第2章 相关理论 | 第16-21页 |
| 2.1 标准化理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 标准化的目的 | 第16页 |
| 2.1.2 标准化是一项有组织的活动 | 第16-17页 |
| 2.1.3 标准化不仅限于技术领域 | 第17页 |
| 2.1.4 标准化概念的相对性 | 第17页 |
| 2.2 港口管理理论 | 第17-19页 |
| 2.3 运营标准化理论 | 第19-21页 |
| 第3章 天津港二公司经营现状及问题 | 第21-34页 |
| 3.1 杂货码头货物结构 | 第21-23页 |
| 3.1.1 杂货码头货物结构演变 | 第21-23页 |
| 3.1.2 公司作业货类统计 | 第23页 |
| 3.2 管理结构与问题 | 第23-27页 |
| 3.2.1 件杂货码头生产组织架构 | 第23-25页 |
| 3.2.2 天津港二公司经营管理现状 | 第25-26页 |
| 3.2.3 天津港二公司标准化管理现状 | 第26-27页 |
| 3.3 公司现阶段管理中存在的问题 | 第27-29页 |
| 3.3.1 企业生产计划管理问题 | 第27页 |
| 3.3.2 货运质量管理问题 | 第27-28页 |
| 3.3.3 企业对外服务管理问题 | 第28页 |
| 3.3.4 生产安全管理问题 | 第28-29页 |
| 3.3.5 企业生产管理问题 | 第29页 |
| 3.3.6 企业经营难题 | 第29页 |
| 3.4 作业标准化管理影响客观因素 | 第29-34页 |
| 3.4.1 船型 | 第29-30页 |
| 3.4.2 机械种类与参数 | 第30-31页 |
| 3.4.3 工艺系统 | 第31-34页 |
| 第4章 天津港二公司作业标准化管理模式设计 | 第34-50页 |
| 4.1 天津港二公司标作业准化管理模式设计原则 | 第34-35页 |
| 4.1.1 安全至上 | 第34页 |
| 4.1.2 质量与效率并举 | 第34页 |
| 4.1.3 以人为本 | 第34-35页 |
| 4.2 效率、质量、安全管理的影响因素 | 第35-36页 |
| 4.2.1 货物因素 | 第35页 |
| 4.2.2 工艺因素 | 第35-36页 |
| 4.2.3 机械因素 | 第36页 |
| 4.2.4 人员因素 | 第36页 |
| 4.3 天津港二公司作业标准化管理模式 | 第36-39页 |
| 4.3.1 天津港二公司作业标准化管理覆盖范围 | 第36-37页 |
| 4.3.2 天津港二公司作业工艺流程简介 | 第37-38页 |
| 4.3.3 天津港二公司作业标准化管理模式各部分关联 | 第38-39页 |
| 4.4 天津港二公司作业标准化管理模式定制 | 第39-43页 |
| 4.4.1 标准化内容与作用 | 第39-42页 |
| 4.4.2 标准文件的编写 | 第42-43页 |
| 4.4.3 标准的反馈与改进 | 第43页 |
| 4.5 作业标准化管理中的重点问题优化 | 第43-50页 |
| 4.5.1 货运质量、服务管理优化 | 第43-44页 |
| 4.5.2 知识管理优化 | 第44-47页 |
| 4.5.3 安全管理优化 | 第47页 |
| 4.5.4 作业标准化的推广与企业营销 | 第47-50页 |
| 第5章 作业标准化的执行及效果 | 第50-56页 |
| 5.1 作业标准化的导入 | 第50-51页 |
| 5.2 建立标准化的作业管理组织 | 第51-52页 |
| 5.3 二公司作业标准化执行效果 | 第52-56页 |
| 5.3.1 改善企业绩效 | 第52-53页 |
| 5.3.2 帮助企业传承经验与方法 | 第53-54页 |
| 5.3.3 生产标准化作业管理帮助持续改进 | 第54-55页 |
| 5.3.4 提升企业核心竞争力 | 第55-56页 |
| 第6章 结论与展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60页 |