| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一部分 前言 | 第9-12页 |
| 第二部分 材料与方法 | 第12-14页 |
| 研究方法 | 第12页 |
| 技术路线 | 第12-14页 |
| 第三部分 公立医院危机管理的理论探讨 | 第14-23页 |
| ·公立医院危机管理的相关概念、特点 | 第14-17页 |
| ·公立医院危机管理旳意义 | 第17-18页 |
| ·公立医院危机管理 | 第18-21页 |
| ·国内外医院危机管理现状 | 第21-23页 |
| 第四部分 实证研究 | 第23-38页 |
| 1 昆山市一院医院危机评估因素的确定 | 第23-28页 |
| 2 调查对象及方法 | 第28页 |
| 3 调查数据分析 | 第28-32页 |
| 4 医院危机管理体系构建建议 | 第32-38页 |
| 第五部分 结论 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-42页 |
| 国内外危机管理研究综述 | 第42-53页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54页 |