| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·研究思路和方法 | 第9页 |
| ·研究思路 | 第9页 |
| ·研究方法 | 第9页 |
| ·论文结构框架 | 第9-11页 |
| 第二章 竞争优势与企业文化研究综述 | 第11-24页 |
| ·企业文化基本理论综述 | 第11-16页 |
| ·国外企业文化研究概况 | 第11-12页 |
| ·国内企业文化研究概况 | 第12-14页 |
| ·企业文化的涵义 | 第14页 |
| ·企业文化的系统结构 | 第14-15页 |
| ·企业文化的功能 | 第15-16页 |
| ·企业竞争优势基本理论综述 | 第16-20页 |
| ·国外竞争优势研究概况 | 第16-17页 |
| ·国内竞争优势研究概况 | 第17-19页 |
| ·竞争优势的来源 | 第19-20页 |
| ·企业文化与竞争优势的关系 | 第20-24页 |
| ·企业文化是竞争优势提升的关键 | 第21页 |
| ·企业文化是竞争优势的重要组成部分 | 第21页 |
| ·企业文化是竞争优势的来源 | 第21-23页 |
| ·企业文化对竞争优势的作用具有两面性 | 第23-24页 |
| 第三章 德邦物流公司企业文化建设现况 | 第24-37页 |
| ·德邦物流公司概况 | 第24-25页 |
| ·德邦物流文化发展历程 | 第25-26页 |
| ·德邦物流公司企业文化建设情况 | 第26-32页 |
| ·德邦物流公司精神文化建设 | 第26-28页 |
| ·德邦物流公司制度文化建设 | 第28-31页 |
| ·德邦物流公司物质文化建设 | 第31-32页 |
| ·德邦物流公司企业文化建设的现状分析 | 第32-34页 |
| ·德邦物流公司企业文化建设的成效分析 | 第34-37页 |
| ·德邦物流公司企业文化体系的形成 | 第34页 |
| ·德邦物流公司企业文化建设形成竞争优势 | 第34-37页 |
| 第四章 德邦企业文化建设的问题及原因分析 | 第37-43页 |
| ·公司文化核心理念提炼不足 | 第37-38页 |
| ·企业发展阶段特色的体现不足 | 第38页 |
| ·企业价值的传递不足 | 第38-40页 |
| ·公司组织结构的影响 | 第40页 |
| ·民族文化的影响 | 第40-41页 |
| ·领导文化的影响 | 第41-42页 |
| ·个体文化的影响 | 第42-43页 |
| 第五章 德邦公司企业文化建设的对策与建议 | 第43-51页 |
| ·以竞争优势为导向的精神文化的明确 | 第43-47页 |
| ·加强文化核心理念的提炼，塑造企业文化个性 | 第43-44页 |
| ·加强公司内部价值的传递，提升凝聚力 | 第44-45页 |
| ·加强公司外部价值的传递，赢得企业声誉 | 第45-46页 |
| ·重视领导文化，发挥领导者的作用 | 第46-47页 |
| ·以竞争优势为导向的制度文化的完善 | 第47-50页 |
| ·优化组织结构，提升组织优势 | 第47-48页 |
| ·完善人才战略和激励系统，强化人本意识 | 第48-49页 |
| ·加强员工的内部沟通，提升文化整合优势 | 第49页 |
| ·完善企业管理制度，提升管理优势 | 第49-50页 |
| ·以竞争优势为导向的物质文化的升级 | 第50-51页 |
| ·坚持企业文化创新，创建学习型组织 | 第50页 |
| ·建立物流 CRM 系统，实现文化优势向竞争优势的跨越 | 第50-51页 |
| 结束语 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |