济宁联通3G营销策略研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的及意义 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12页 |
| ·论文结构 | 第12-14页 |
| 第2章 营销概念及3G技术简述 | 第14-23页 |
| ·营销概念 | 第14-16页 |
| ·移动技术演进过程 | 第16-19页 |
| ·3G技术特点 | 第19-21页 |
| ·3G产业链竞争 | 第21-23页 |
| 第3章 济宁联通营销现状分析 | 第23-30页 |
| ·济宁联通公司整体概况 | 第23-24页 |
| ·济宁联通营销环境分析 | 第24-27页 |
| ·营销策略对比 | 第27-30页 |
| 第4章 济宁联通3G营销策略构建 | 第30-53页 |
| ·SWOT分析 | 第30-36页 |
| ·优势 | 第30-32页 |
| ·劣势 | 第32-33页 |
| ·机会 | 第33-34页 |
| ·威胁 | 第34-36页 |
| ·品牌策略 | 第36-40页 |
| ·走高端路线 | 第36-38页 |
| ·降低品牌不良影响 | 第38页 |
| ·视品牌建设中的问题 | 第38-40页 |
| ·分客户群策略 | 第40-44页 |
| ·客户群划分 | 第40-42页 |
| ·目标客户识别 | 第42-43页 |
| ·客户细分策略匹配 | 第43-44页 |
| ·渠道策略 | 第44-48页 |
| ·建立直复营销渠道 | 第44页 |
| ·社区营销 | 第44-45页 |
| ·改进客服模式 | 第45-46页 |
| ·重视电子渠道建设 | 第46-48页 |
| ·融合业务策略 | 第48-50页 |
| ·资费策略 | 第50-51页 |
| ·产品策略 | 第51-53页 |
| 第5章 济宁联通3G实施措施及效果 | 第53-61页 |
| ·实施重点 | 第53-56页 |
| ·发挥特有优势 | 第53-54页 |
| ·突出3G业务特征 | 第54-56页 |
| ·提升自有营业厅措施 | 第56页 |
| ·改造代理渠道措施 | 第56-57页 |
| ·强化合作商渠道措施 | 第57-58页 |
| ·实施效果 | 第58-61页 |
| 第6章 结论 | 第61-63页 |
| ·结论 | 第61-62页 |
| ·不足及改进 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第66页 |
