认知信任和情感信任对长期导向的影响--中国服务外包业的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·实践意义 | 第10页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第10-12页 |
| ·研究内容 | 第10页 |
| ·技术路线 | 第10-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-18页 |
| ·信任 | 第12-16页 |
| ·信任的定义 | 第12-14页 |
| ·信任的前因与结果 | 第14-15页 |
| ·信任的分类 | 第15-16页 |
| ·认知信任与情感信任 | 第16页 |
| ·本章小结 | 第16-18页 |
| 3 研究框架与假设 | 第18-25页 |
| ·概念模型 | 第18页 |
| ·研究假设 | 第18-24页 |
| ·认知信任与情感信任对长期导向的影响 | 第18-20页 |
| ·共同经历的调节作用 | 第20-22页 |
| ·契约的调节作用 | 第22-24页 |
| ·本章小结 | 第24-25页 |
| 4 实证研究 | 第25-41页 |
| ·分析单位、调查对象与数据收集 | 第25-26页 |
| ·分析单位 | 第25页 |
| ·调查对象 | 第25页 |
| ·数据收集 | 第25-26页 |
| ·量表的生成与检验 | 第26-30页 |
| ·预调研量农的生成 | 第26-29页 |
| ·预调研量表的检验 | 第29-30页 |
| ·正式调研研量表的生成和检验 | 第30-35页 |
| ·正式调研量表的生成 | 第30页 |
| ·正式调研量表的检验 | 第30-35页 |
| ·假设检验 | 第35-40页 |
| ·相关系数分析 | 第35页 |
| ·回归分析 | 第35-39页 |
| ·假设检验总结 | 第39-40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 5 结果与讨论 | 第41-45页 |
| ·论文的创新点 | 第41页 |
| ·假设检验结果的讨论 | 第41-43页 |
| ·理论意义 | 第41-43页 |
| ·实践意义 | 第43页 |
| ·研究局限与展望 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-50页 |
| 附录A 调查问卷 | 第50-52页 |
| 攻读硕士学位期间发表学术论文情况 | 第52-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
