| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 引言 | 第8-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| ·排队论的历史及发展现状 | 第11-15页 |
| ·排队系统的组成部分和表示方法 | 第12-14页 |
| ·排队系统的主要性能指标 | 第14-15页 |
| ·成批到达顾客的排队系统 | 第15-16页 |
| ·成批到达顾客排队系统的背景及现状 | 第15-16页 |
| ·休假排队系统的研究现状 | 第16-19页 |
| ·研究背景和现状 | 第16-18页 |
| ·休假策略简介 | 第18-19页 |
| 第2章 概率论和随机过程相关知识简介 | 第19-25页 |
| ·几个重要分布 | 第19-20页 |
| ·泊松过程 | 第20-21页 |
| ·马尔可夫过程 | 第21-25页 |
| ·柯尔莫哥洛夫微分方程 | 第22-23页 |
| ·平稳分布 | 第23-25页 |
| 第3章 带有止步和中途退出的M~X/M/1/N多重工作休假排队系统 | 第25-36页 |
| ·模型描述 | 第26-27页 |
| ·系统稳态概率方程组 | 第27-28页 |
| ·稳态概率的矩阵解法 | 第28-34页 |
| ·系统的性能指标 | 第34-36页 |
| 第4章 带有止步和中途退出的M~X/M/m/N同步多重工作休假排队系统 | 第36-48页 |
| ·模型描述 | 第36-38页 |
| ·系统稳态概率方程组 | 第38-39页 |
| ·稳态概率的矩阵解法 | 第39-45页 |
| ·系统的性能指标 | 第45-48页 |
| 结论与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-54页 |
| 攻读学位期间公开发表论文 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55页 |