| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 导论 | 第7-12页 |
| 一、选题的由来与意义 | 第7-8页 |
| 1、选题的由来 | 第7页 |
| 2、选题的意义 | 第7-8页 |
| 二、研究的主要方法与概念理论 | 第8-10页 |
| 1、研究的主要方法 | 第8页 |
| 2、研究综述及概念理论 | 第8-10页 |
| 三、论文要点 | 第10-12页 |
| 1、研究的主要问题 | 第10-11页 |
| 2、主要观点及创新 | 第11-12页 |
| 第一章 余杭区数字化城市管理新模式建立的背景 | 第12-18页 |
| 一、余杭区城市管理的体制变迁 | 第12-13页 |
| 二、城市管理的困惑 | 第13-14页 |
| 三、余杭区城市管理旧模式下面临的问题 | 第14页 |
| 四、问题和矛盾呈现多样化 | 第14-15页 |
| 五、传统城市管理模式的弊端分析 | 第15-17页 |
| 六、有效破解城市管理困惑的新模式 | 第17-18页 |
| 第二章 城市管理新模式——数字化管理 | 第18-27页 |
| 一、数字化城市管理的有关概念 | 第18-20页 |
| 二、数字化城市管理新模式的理论价值 | 第20-22页 |
| 三、以数字化城市管理为核心的城市管理理念和机制改革 | 第22-27页 |
| 1、数字化城市管理的基本特点 | 第22-24页 |
| 2、适应数字化管理模式的城市管理理念和机制改革 | 第24-27页 |
| 第三章 余杭区数字化城市管理的实践探索 | 第27-36页 |
| 一、余杭区城市管理体制机制改革基本思路 | 第27-28页 |
| 二、余杭区"数字城管"情况描述 | 第28-30页 |
| 三、余杭区"数字城管"运行成效 | 第30-32页 |
| 四、数字化城市管理存在的问题 | 第32-34页 |
| 1、余杭区"数字城管"运行中遇到的问题 | 第32-33页 |
| 2、"数字城管"系统存在的不足 | 第33-34页 |
| 五、改进余杭区"数字城管"建设的相关建议 | 第34-36页 |
| 结论 | 第36-38页 |
| 附录 | 第38-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |