| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 第1章 GZ 培训中心竞争状况分析 | 第11-22页 |
| ·GZ 培训中心发展历程和现状 | 第12-14页 |
| ·发展历程 | 第12-13页 |
| ·现状 | 第13-14页 |
| ·我国培训产业结构（五力）分析 | 第14-17页 |
| ·理论回顾 | 第14页 |
| ·从现有竞争者看，培训产业竞争者强且多，竞争激烈 | 第14-15页 |
| ·从潜在的竞争者看，培训产业竞争者众多 | 第15-16页 |
| ·从替代品看，培训产业替代可能性大 | 第16页 |
| ·从供应商方面看，培训产业供应商有较强的话语权，侃价能力强 | 第16-17页 |
| ·从顾客方面看培训产业—顾客话语权与日俱增 | 第17页 |
| ·GZ 培训中心外部环境和内部资源优势（SWOT）分析 | 第17-20页 |
| ·外部环境分析 | 第17-18页 |
| ·内部因素分析 | 第18-20页 |
| ·GZ 培训中心的核心竞争力定位 | 第20-22页 |
| ·核心竞争力的含义 | 第20-21页 |
| ·GZ 培训中心的核心竞争力定位 | 第21-22页 |
| 第2章 GZ 培训中心人力资源状况分析 | 第22-27页 |
| ·GZ 培训中心人力资源及管理现状 | 第22-23页 |
| ·人力资源现状 | 第22-23页 |
| ·人力资源管理现状 | 第23页 |
| ·存在的主要问题和根源 | 第23-26页 |
| ·存在的主要问题 | 第23-24页 |
| ·问题的根源 | 第24-26页 |
| ·中心战略目标对人力资源管理的要求 | 第26-27页 |
| ·中心“十一五”战略目标 | 第26-27页 |
| ·中心战略目标对人力资源管理的要求 | 第27页 |
| 第3章 GZ 培训中心人力资源战略框架 | 第27-33页 |
| ·制定人力资源战略的重要性 | 第28-29页 |
| ·从竞争环境看 | 第28页 |
| ·就人力资源战略对企业的作用看 | 第28页 |
| ·就人力资源战略与企业战略目标的关系看 | 第28-29页 |
| ·制定人力资源战略的程序 | 第29-30页 |
| ·GZ 培训中心发展战略及其目标 | 第29页 |
| ·制定GZ 培训中心人力资源战略目标 | 第29页 |
| ·制定GZ 培训中心人力资源战略的实施计划 | 第29-30页 |
| ·制定人力资源战略的规划 | 第30-33页 |
| ·人力资源规划的含义 | 第30-31页 |
| ·人力资源规划系统包括的主要内容 | 第31页 |
| ·人力资源规划的编制程序 | 第31-32页 |
| ·人力资源规划的作用 | 第32-33页 |
| 第4章 GZ 培训中心人力资源战略的实施和对策 | 第33-45页 |
| ·制定培训中心人才规划落实方案 | 第33-36页 |
| ·建立系统、科学的培训管理制度 | 第33-34页 |
| ·吸引人才,中心要积极完善各项人力资源管理制度 | 第34页 |
| ·用好人才，努力打造一支高素质的、有较强执行力的中层干部管理队伍 | 第34页 |
| ·进一步完善中心的运行机制，建立科学的培训工作业务流程 | 第34-36页 |
| ·创建具有培训中心特色的企业文化 | 第36-40页 |
| ·让全体教职工明确中心的愿景、使命和发展目标 | 第36-38页 |
| ·充分发挥领导者自身的领导力，形成中心有较强竞争力的团队精神 | 第38-39页 |
| ·开展丰富多彩的校园文化生活 | 第39页 |
| ·加强管理信息系统建设，建立高效、及时的信息沟通渠道 | 第39-40页 |
| ·完善培训中心的激励和约束机制 | 第40-42页 |
| ·设置“创新奖”，鼓励教师开设专题课，最大限度地挖掘、利用自身资源 | 第41页 |
| ·设置一个“伯乐奖”，激发全员参与培训的热情 | 第41页 |
| ·设置一个“开发奖”，拓宽教学考察基地建设 | 第41页 |
| ·有必要出台相关的措施，协调教学、服务和管理等部门工作 | 第41-42页 |
| ·完善培训中心的绩效评估考核体系 | 第42页 |
| ·进一步完善考核监控机制 | 第42页 |
| ·强化物质激励、形成利益共同体 | 第42页 |
| ·加大培训中心的人才培养和开发力度 | 第42-45页 |
| ·培养、提高培训师资是时代的要求 | 第42-43页 |
| ·加大培训中心的人才培养和开发力度，有助于优化中心的人力资源结构 | 第43页 |
| ·制定中心师资培养、教育的中长期计划，分期、分批地让培训骨干教师出外学习和培训，为中心的长期发展提供人才储备 | 第43页 |
| ·教师学历的提升一定要始终围绕中心的长远战略目标 | 第43-44页 |
| ·基于培养人才，在教职员工培训、开发方面：要大力支持和舍得投入 | 第44-45页 |
| 第5章 结论与展望 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 个人简历 在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第49页 |
