| 内容摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-10页 |
| 一、危机管理概述 | 第10-23页 |
| （一） 危机管理相关概念的界定 | 第10-13页 |
| （二） 危机的特征与分类 | 第13-18页 |
| （三） 危机管理的理论依据 | 第18-23页 |
| 二、中西方的危机管理 | 第23-34页 |
| （一） 中西方危机管理思想的主要特点 | 第23页 |
| （二） 中西方危机管理理论的进展研究 | 第23-26页 |
| （三） 中外政府危机管理的模式分析 | 第26-34页 |
| 三、完善我国政府危机管理体系 | 第34-52页 |
| （一） 政府危机管理的必要性 | 第34-36页 |
| （二） 存在的问题 | 第36-41页 |
| （三） 解决的对策 | 第41-52页 |
| 结束语 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-54页 |