| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-10页 |
| ·研究背景及问题的提出 | 第7-8页 |
| ·研究的目的及意义 | 第8页 |
| ·研究方法与思路 | 第8-9页 |
| ·研究内容及创新点 | 第9-10页 |
| 第二章 ERP 系统的理论?发展及其应用 | 第10-19页 |
| ·ERP 的概念 | 第10页 |
| ·ERP 的发展历程 | 第10-11页 |
| ·早期的MIS 阶段 | 第10页 |
| ·基本的MRP 阶段 | 第10-11页 |
| ·闭环MRP 阶段 | 第11页 |
| ·MRPII 阶段 | 第11页 |
| ·ERP 阶段 | 第11页 |
| ·ERP 的核心思想 | 第11-12页 |
| ·ERP 的内容及其在企业中的作用 | 第12-16页 |
| ·生产控制管理 | 第12-13页 |
| ·财务管理 | 第13-14页 |
| ·物流管理 | 第14-16页 |
| ·ERP 的实施方法 | 第16-17页 |
| ·ERP 的应用现状 | 第17-18页 |
| ·ERP 在国外的应用现状 | 第17页 |
| ·ERP 在国内的应用现状 | 第17-18页 |
| ·ERP 的发展趋势 | 第18-19页 |
| 第三章 ERP 在跨国企业中的应用研究 | 第19-43页 |
| ·跨国企业的概念 | 第19页 |
| ·跨国企业的管理特点及ERP 实施的必要性 | 第19-21页 |
| ·跨国企业的战略管理 | 第19-20页 |
| ·跨国企业市场营销管理 | 第20页 |
| ·跨国企业的财务管理 | 第20-21页 |
| ·SAP 及其在跨国企业的实施状况 | 第21-23页 |
| ·SAP 系统的发展历程 | 第21-22页 |
| ·SAP 系统特性 | 第22页 |
| ·SAP 在跨国企业中的实施情况 | 第22-23页 |
| ·E 集团的SAP 系统研究 | 第23-40页 |
| ·E 集团概况 | 第23页 |
| ·E 集团的发展过程及其ERP 系统的应用 | 第23-25页 |
| ·E 集团SAP 系统的管理 | 第25-26页 |
| ·E 集团SAP 系统结构 | 第26-27页 |
| ·E 集团SAP 系统实施方法 | 第27-33页 |
| ·E 集团SAP 系统模块分析及其实施效果 | 第33-38页 |
| ·SAP 系统的二次开发 | 第38-39页 |
| ·SAP 在中国的本土化 | 第39-40页 |
| ·中国的跨国企业及其ERP 应用状况 | 第40-43页 |
| ·中国企业跨国经营的发展阶段 | 第40页 |
| ·中国企业跨国经营的特点 | 第40-41页 |
| ·中国企业跨国经营的发展趋势 | 第41页 |
| ·中国跨国企业实施ERP 的必要性 | 第41-43页 |
| 第四章 科学的IT 管理思想对企业ERP 和业务的支持 | 第43-48页 |
| ·ITIL 作为科学的IT 管理框架给企业带来的推动力 | 第43-44页 |
| ·E 集团的IT 管理和ITIL 的运用成效 | 第44-47页 |
| ·E 集团IT 的管理问题和ITIL 的实施 | 第44-46页 |
| ·E 集团ITIL 的实施成效 | 第46-47页 |
| ·科学的IT 管理思想对企业业务和ERP 的支持 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 发表论文和科研情况说明 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |